钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计


钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计


用户及其产生的数据,是科技公司的核心资产。

登录注册几乎是所有APP都会有功能,每个账号的背后代表一个用户。

注册登录功能,则是用户提出申请,并获授权使用产品的起点。随着APP的发展和设计,界面形式也从拟物到扁平化到精细化发展,注册毋庸置疑在账号体系中是核心功能。

因此做好注册登陆功能,引导用户低成本的激活产品,提供个性化服务,就显得尤为重要,老王觉得首先对每个产品把握好产品注册的设计目标,才能找到合适的产品思路

现有的场景的登陆方式三种,手机号注册登录,邮箱+验证码/验证码链接的登陆 和第三方授权登陆

在互联网市场紧张红海搏杀时代,手机渗透率肯定是最高的 手机号这种登陆方式占据很大市场(毕竟手机号背后对应的可是身份证)

阿里的钉钉

钉钉阿里云旗下的,是打通阿里云的连接,两者之间的客户/数据/业务开始相互融合渗透,通过为不共同的企业用户设置跑道,钉钉入局最早,功能是最全面的 多元的,标准化,基本上可以满足中小型公司一站式办公的需求,标准化就意味着限制了产品的修改权限,而每个企业都有各自的复杂的,必须满足的管理需求,目前钉钉没法做到。

手机号+验证码+密码设置的登录 :有手机号易操作但存在手机号被盗和丢失的风险

客户端扫码:客户端扫码登陆,客户端强关联绑定无需记忆保持密码,但要考虑平台安全机制

专属账号登陆:专属帐号归属于组织,在登录时你需要通过输入「组织代码」告诉钉钉希望前往登录的组织。组织代码是使用专属帐号组织的唯一标识


钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计


腾讯的企业微信

企业微信另辟蹊径,利用其c端的资源 在私域流进行耕耘,给企业提供更多的办公服务和资源,企业微信与视频号打通 是微信生态链接额私域流量流量市场重要环节,对商家来说减少了中间路径提升了导流效果,为企业获客的关键入口,,同时直播转化成交易

企业微信在功能跟上比较独立,与微信社交软关键带来的流量优势 同样也让商务和私人沟通界限不清晰混乱局面

1.手机号+验证码

2.微信授权登陆

钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计


字节跳动的飞书

飞书 是字节跳动旗下的企业协作平台,原先只是用于字节内部员工,2020年飞书宣布所有用户均可使用飞书全部套件功能,并免费享受飞书标准服务,字节看到了市场和机会,就这样切入数字办公市场。但是市场早有巨头林立,阿里的钉钉/腾讯的企业微信都集成了IM通讯,日程管理,办公协同和三方应用的超级移动办公平台,在市场格局双分天下

人力资源和办公资源的限制和利用率低,管理模式陈旧

飞书不只是一款协同办公的软件,它更是字节B端生意的入口

在开会前也会提醒开会成员预览文件 增强开会效率,在产品端飞书确实有创新

1.手机号+验证码

2.微信授权登陆

3.企业登录

钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计


登录的用户层面

用户获得一点个独立ID/对核心业务非常重要的信息/用户留存产生的数据/获取他人信息/通过产品体验更的服务

关系链。是指能否通过用户所使用登陆方案获取想对应的社交关系网

但验证码的发送成本/用户账号的归属问题,每一条验证码发送0.003元~0.006元不等的成本

一方面 注册登录流程用于精准识别用户,为用户提供更好的替杨和更加个性化的服务,另一方面,注册登录流程也拒绝一些不速之客的一睹高强,这是对用户数据安全保护 也是对产品健康发展的保护

业务方面

获取数据注册登录便采集数据 指导产品运营方向

用户激励 通过手机号 邮箱账户 用户手机号或优惠券 吸引用户 提高活跃度

消费转化 手机号会利用电话营销东方市推介其付费服务 比如51talk

设计注册登陆功能 是让用户尽可能参与的情况 实现用户省份在系统中的映射关系

长期以来互联网产品对用户的教育 让用户对注册登录 有普遍的了解 经可能注册登录对用户的阻碍 让用户更快捷 顺畅的是使用产品,

交互细节

整个流程逻辑清晰 引导流程的按钮突出醒目突出 需要用户配合的操作以及文字形式提示 用户使用使用起来没有阻碍

1.重置密码成功后 返回登陆界面 让用户输入新密码以便加深记忆

2注册成功后一边登陆首页有些金融类对账户要求高再输入一次账号密码加强记忆

用户密码这些必须输入时登陆按钮不可用状态 避免操作带来的麻烦

交互用户体验

1.输入框获得焦点突出/错误提示直接显示 在画面中不要用弹框体验差 toast是时间短用户可能 没看清

2.注册登录失败的情况 提示为了避免反复点击多次验证 一般为60秒注册页面

3.考虑是否必要加入 服务协议链接 按钮点击注册代表同意

用户习惯和产品业务需求两方面考虑,对于用户来说最合理的办法是提供多种可选的注册方式,给用户多样化的选择 业务需求和目标永固习惯可以筛选最合适的注册方式。


文档说明

字段:name user_ 输入手机号 是否必填格式单行文本默认提示

备注 限制号码为11位数字格式验证


钉钉/企微/飞书 登录注册功能的设计

交互界面+逻辑图展示


总结

可以看出钉钉在国内市场中拿下大部分的中小企业,齐全的功能,飞书后起之秀,内容是在具备行业领先的地位,再加上自媒体背书的组织作为背书,在一个行业做深打造爆点;

设计登录功能,登陆流程应该结合公司业务本身来设计,一切从用户满意度出发,以用户为中心,才是好的产品的开始。

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