如何做好一位总监理工程师

咨询记录 · 回答于2022-06-08 总代对项目思路和方法 总监如何做好工作随着国家改革开方我国于世界接轨建设领域不断深化、建筑法、合同法的逐渐完善,建设监理体制现已成为我国工程建设领域一项法定的基本制度,工程监理在工程建设中的质量起到地位举足轻重的角色。如何通过科学有效的完成好好项目监理任务,取得好的监理效果,为业主服务好,关系到监理单位企业的信誉和形象,直接关系到企业的生存和发展,所以每个监理单位非常重视企业本身的尤其注重项目总监的。一个项目如果没有一个善于的总监,很难把项目搞好,现结合我本人十几年的经验谈谈自己的心得体会和认识:一、

强烈建议楼主去施工单位，
先是从监理和施工单位帮你分析，如果楼主要做监首先要懂的测验，我想你刚刚毕业肯定是不知道的，那你的监理工作也做不好，只能在监理单位混日子，做做监理员永远做不到监理工程师，除非靠关系，靠关系顶多做到总监代表。
如果去测给单位也应该可以的，因为不是很了解所以不发表任何评论了。
不过要说的是施工单位很苦的。

1、处理好与业主之间的关系。业主即所谓的甲方或投资方，你面临的现在的甲方有几种形式，可能是项目单位，可能是一个临时组建的工程指挥部，或者就是投资方的一、二个具体的人，不管人多人少，如果他们能给你批监理费、施工进度款、工程变更等，那就是你的业主甲方了。国家刚开始实施监理制度时候，把监理定位相对的第三方，坚持“公正、公平、”，现在不是了，监理与业主就是雇佣合同关系，监理就是为业主服务的。作为总监这一点认识不到位，你工作肯定做不好，你要摸清业主的意图，业主喊“控制进度”，你就得喊“抓进度”；业主喊“控制质量”，那么你就喊“质量第一”。总之，摸清业主的意图是第一位的，否则你就撞墙吧。
2、处理好施工单位之间的关系。如果你很年轻，你以为总监就是管施工单位的，适当的时候可以卡施工单位，让他们送点礼，只能说你还很年轻，有好多关系你认识相当不到位。监理单位与施工单位是一对矛盾合作体，如果施工单位规范，施量强，那是一件值得庆幸的事情，作为总监理就好；如果你碰上一个差的施工单位，你必须做好明哲保身了，处处下单子（监理单），想法做好脱责吧。
3、处理好与部门的关系。部门主要包括质量站、安质站、执法检查部门、环保部门等。重点是质量部门，它代表来对工程进行，一个重要的职责是管质量，实际上好多地方质监站就是管监理，这个关系认识到位你就知道应该怎样做了，一定要和质量部门建立好良好的关系，建立良好的关系是需要成本，监理公司一般都不富有，没有这笔费用，请不起这些大爷进KTV或洗浴中心，作为总监的你必须学会“借力打力”，施工单位的招待费倒是挺多。
4、处理好内部的关系。内部关系处理不好你就头疼去吧。现在的现状是做监理的待遇比施工单位、设计单位都低；人员主要有两大类，一是内退或退休的年纪大的工程师或技师，二是刚毕业的“小年轻”，他们一般与监理公司是临时聘用，档案养老关系都不在监理公司，这就造成总监难度，一是他们是好多临时招聘，他们过去干什么，能力、品行如何你都不知道；二是犯事马上走人。作为总监摸清他们思想动态，技术及处事能力是相当重要。每个总监都有自己处理内部关系的方法，如果你想做总监的话，不妨总结一下他们各自的优点，结合自己性格与处理方式来适当选用。

引 言：笔者结合监理工作实际，认为做一名合格总监，应努力提高自己的综合能力，努力搞好与业主的关系，努力赢得承包商的配合，努力创造内部和谐的工作环境。
建设工程监理规范的总则4 条明确规定，建设工程监理应实行总监理工程师负责制。这是国家对建设工程总的要求，是国家赋予总监理工程师（以下简称总监）的权力。我国自1988 年推行建设工程监理制度以来，已经走过了十几年的历程，监理队伍不断扩大，并逐步走向社会化、专业化、法制化和科学化的发展道路。具有中国特色的建设工程监理事业，正朝着国际工程咨询公司的方向迅速发展。作为在建设工程项目中唱主角的总监，一直是监理公司和建设业主非常关注的对象。怎样当好总监？怎样做一名合格的总监？也是监理同仁一直在探讨的课题。笔者以怎样做一名合格总监为题，谈几点自己的认识，仅供业界同仁参考。
1 做一名合格总监，应努力提高自己的综合能力
总监是监理单位按《建设工程委托监理合同》设立的一种临时性职务，是监理单位委派的对工程项目进行监理的直接组织者和者，对外是监理企业的代表，对施工单位是建设业主的代表，对项目监理部的是公司法表的代表，可以说是一肩挑、里里外外一把手，在项目监理机构的和工程监理的服务过程中起着举足轻重的作用。由此可见，总监综合能力的强弱，直接影响工程监理的服务质量，影响监理单位的外在形象和社会信誉。那么怎样才能提高自己的综合能力？笔者认为应从以下几个方面去努力：一是要努力学习。要充分利用监理工作的间隙时间，有计划、有目的地学习多方面的知识，如法律法规、经济、合同、建设工程相关的专业知识等。通过学习使自己对国家的建设法律法规、政策有较深刻的了解，对市场经济有正确的认识，对自己在合同中的地位和作用有所了解，对建设工程相关专业知识有所了解。学习的目的是为增强知识，提高组织能力。二是要大胆实践。是一门学问，成功的是建立在无数次失败的基础之上。因此工作要敢于实践，要把学到的知识大胆地运用到实践中去，要根据本项目监理部的人员素质、工程监理的具体任务和特点、建设业主对监理工作的要求实施。大胆不是不讲科学、不讲方法的，而是要做到既要大胆，还要心细，因人因事去。
2 做一名合格总监，应努力搞好与业主的关系
总监与建设业主的关系，是监理单位与建设单位签订的《建设工程委托监理合同》的一种合同关系，监理单位委派总监负责项目监理部的组织与，建设业主授权总监负责施工过程的。总监能否在施工阶段实施有效，其中一个非常重要的因素是如何与业主搞好关系。笔者认为与业主搞好关系应注意以下几个方面的问题：一是要尊重业主，摆正总监的位置。必须明确总监的权力是业主给的，总监是为业主服务的带头人，因此总监必须尊重业主，在业主的授权下开展工作。二是要明确目标、端正服务思想。必须明确监理工作就是为业主提供高智能服务，就是要通过我们及时、主动、热情、诚实的服务，让业主放心满意，让业主省心省力。三是要出谋划策、积极当好参谋。在施工阶段的过程中，业主不可能做到面面俱到，大量的控制工作是通过总监去组织实施。有的业主对各种专业的质量标准、验收规范不一定掌握，总监就应经常向业主汇报工作，提出合理化建议，当好参
谋。对业主发布的指令，要认真抓好落实，从技术上为业主提供咨询保证。笔者认为，只要我们能很好地做到以上三个方面，业主也会尊重我们。这样建立起的服务关系，不仅能创造一个和谐的工作环境，还会提升公司的形象，将会为监理企业争取到更多的回头客。
3 做一名合格总监，应努力赢得承包商的配合
监理单位与承包商虽然没有合同关系，但在实践中反复证明，总监如果只注重对承包商的，不注重赢得承包商的配合，开展监理工作就不那么顺畅，有时甚至把关系搞的很僵，这种状态不仅监理单位的领导不赞成，业主也不会希望如此。总监与承包商为了业主的工程项目，走到了一起，虽然对业主的服务方式不同、责权利不同，但目标是一致的，都是为了认真履行各自的权力和义务，为业主贡献合格的产品，为自己的企业创造利润。如果总监在实施严格的同时，及时友好地纠正施工过程中的违规行为，少一些对承包商的批评和指责，多一些支持和帮助；多一些事前控制，少一些事后控制，使承包商感受到总监的既是向业主负责，也是向承包商负责。我们多年的实践证明：努力消解双方对立情绪，实现友好共事，愉快合作，能赢得承包商配合的总监，不仅为公司赢得良好的社会信誉，同时也为公司带来良好的经济利益。
4 做一名合格总监，应努力创造内部和谐的工作环境
项目监理部是监理公司派驻工程项目的临时性组织机构，这一机构随监理合同的签订而组建，随着合同的终止而撤消。总监是项目监理部的组织者和者，他的责任不仅是本人如何做好监理工作，而是如何带领项目部的全体人员一道做好监理工作。因此要做一名合格总监，就应努力创造内部和谐的工作环境。笔者认为创造内部和谐的工作环境总监应当从以下几个方面去做：一是在工作中应该处处以身作则、积极带头、为人表率。要求别人做到的首先自己应该做好，违章违纪的事应该带头不做，只有这样才能提高威信，工作才有基础。二是要分工明确、责任落实。在施工阶段监理工作比较繁重，如果分工不明，事事都要总监去做，肯定做不好。如果责任不落实，最后是谁都管、谁都不管，到头来责任还得由总监自己承担。因此总监应当在分工明确的基础上，加强对重点部位、
关键工序的检查，及时纠正分工不明确、责任不落实的问题。三是要关心爱护部属，力所能及地帮助项目部监理人员排忧解难、关心照顾，在严格要求的同时注意工作方法。不宜在施工人员面前训斥自己的监理人员，该由监理人员去做的事情绝不大包大揽，要最大限度地调动部下监理人员的积极性。对监理人员工作中的毛病和缺点应当先在内部解决，不要大小事情都向上汇报。四是要认真贯彻上级和公司的文件精神，正确引导监理人员保持良好的职业道德，充分展示自己的专业才能，在本职岗位上建功立业。
对一个项目而言，总监的职务是临时性的，但总监的责任却是长久的。随着建设监理事业的发展，国家对监理业的更加科学化、更加规范化，建设业主对总监工作的要求更高、更加严格。

工作关系：
1、首先自己的态度要真诚，本着实实在在干工程的思想去做；
2、其次，专业知识要了解，出现不同的意见可以有理有据的提出自己的意见；
业余时间：
要建立较好的私人关系，不要惧怕监理人员，他们也盼着和施工人员有较好的关系，所以以诚相待，业余生活中以朋友的立场和监理人员沟通、交流，互相帮助。1、如何跟监理沟通
工作上拿出自己可行的方案，听监理意见。下班了聊聊工作以外的事。
2、施工方 监理方 建设方 如何交流
你好
一般施工单位和建设方不会直接交流
都是通过监理间接地和双方交流
做好这一块很重要
可以避免很多不必要的开销
目前已经把这一块单独提出来叫做“信息”
也就是项目上的“沟通”
希望对你有帮助
3、请教，建设单位与施工单位和监理单位的沟通具体方式
建设单位主和是对监理单位,要求监理对施工单位进行质量、安全、进度、材料设备等管控。
4、浅谈监理人员如何做好协调沟通工作
1 从项目机构内部进行协调
人是整个工作的决定因素，总监在工作安排上首先要量才录用，要根据专长进行分工，并注意能力互补，防止不胜任和不均衡现象，同时做到职责分明，人人有事管，人人有责任，加强人与人的相互沟通，始终处于团结和谐，热情高涨的工作气氛中，取得的成绩，要实事求是地评价，以免人员无功自傲或有功受屈，提高监理人员的工作积极性。这样可使局部了解全局，及时清除工作中的矛盾和冲突，注意从心理学，行为科学的角度，激励各个成员的工作热情，经常性二指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议。鼓励大家同舟共济。
2 与业主的协调
中国的国情一直存在一种“大业主，小监理”的做法，在建设过程中，业主的层次多，对监理的工作干涉多，并手监理人员应做的具体工作，也不把合同中的权力交给监理单位，致使监理工作中有职无权，发挥不了作用，其次工程实施过程中变更多，压工期、压造价，给监理工作带来了相当大的困难，虽然如此，我们应通过自己的努力，尽量实现预定的目标。
首先，监理工程师要充分理解工程总目标、理解业主的意图，对于未能参加项目决策的监量工程师，必须主动了解项目构思的基础，起因、出发点，否则可能会对监理目标及完成任务不完整的理解，给自身的工作带来很大的困难。
其次，主动帮助业主处理建设过程中的事务性工作，并同时做好监理的宣传工作，增进业主对监理工作的理解，在业主理解的基础上从而更好地规范化、标准化、制度化的开展监理工作。
另外，充分尊重业主，并能让业主一起投入建设工程的全过程，监理单位是受业主的委托，而从事监理相关的工作，尽管有预定的目标，但建设工程实施必须执行业主的指令，使业主满意，对业主提出的某些不适当的要求，只要不属于原则问题都可先执行然后利用适当的机会采取适当方式，加以说明或解释，对于原则性问题可采取书面报告书等方式说明原委，尽量避免发生误解，以使监理工作顺利实施，并最终得到业主的认可。
3 与承包商的协调
监理工程师受业主委托，代表业主对施工单位的工程的质量、进度、投资等实施，因此项目标准的最终实现是靠施工单位完成的，监理工程师应与承包商多沟通，增加双方的了解，从而减少工作中的对抗与争执。具体从以下几个方面进行协调：
5、浅析如何设计单位，监理单位，分包单位与供应商
一、业主如何处理和施工单位之间的关系
1、首先业主主要在施工过程中，严格按合同、规范来执行，关注施工各方是否在按合同运作。合同中尽量能做到可以约束施工方，订立详细的合同，减少变更和扯皮。
2、，而且还要约束甲方自身按合同处理好自己的责任。包括甲供材料的进场、验收、交付使用，甲分包单位的组织与、甲指定品牌厂家的指定，甲方按合同需为施工方提供的服务如解决临时用水、用电、道路等，甲方需按合同支付工程款项，还有一点是甲方应按合同办理必要的签证手续。
3、建设单位对施工单位的主要是对其项目经理和施工主要负责人的和，施工队伍的项目经理和主要负责人是领导施工队伍主导，通过对其施工队伍的领导层的督促和，从而达到对施工队伍进行目的手段
二、业主如何处理和监理的关系
现代工程，一般采用小业主，大监理的模式，工程都比较大，如要工作中业主能对监理单位实现有效，业主能够有充分的精力去处理外部的其它事务，要做到： 1、业主要对监理单位要充分信任，权力可以赋予监理，但如发现监理有哪些做不到位的地方，直接和总监沟通；如果监理有严重失职的地方，业主可通过更换监理人员来解决。 2、在工程中对安全质量问题，实行一票否决。
3、业主代表要和监理加强信息沟通。比如业主要求的设计变更，某些工程材料及设备的要求，以及施工过程中业主的某些想法及要求。这就要求业主代表与监理要经常进行信息的交流，定期举行工程例会，工程文件要及时下达，经常组织技术论证会，对某些方案的选用进行科学研究分析。业主避开监理而直接下发指令给承包商，这样一来就极易造成监理工作的被动，打乱了监理工作的正常进行，使监理工作形同虚设。
4、做到业主工作和监理工作各有重点。我花钱雇监理，监理就要为我管事”，诸如联系设计院应付各种检查，甚至与周围四邻的纠纷等都一股脑儿推给监理去处理，最后还认为是对监理的“充分授权，充分信任”。
5、业主要实现对监理的统一授权，质量、进度、费用是统一的关系，是在现实生活中业主往往只将工程质量的控制授权于监理，而工程进度款的支付则由业主根据工程进度来支付，这样就势必影响工程质量和工程进度的有效控制。
三、如果进度滞后，作为建设单位项目经理，你应该如何处理？
1、分析进度滞后的原因，如施工单位原因，明确施工单位合同责任，警告施工单位。
2、如果进度滞后的原因属于建设单位，则经过同意，批准工程延期或增加赶工费用。
3、根据实际进度情况，调整实施性施工进度计划。
根据新施工进度计划，增加人力、机械、材料、研究工艺方法等措施促进进度计划的实施。 4、严格控制关键工序的施工时间，以此来控制施工总进度计划的进展。
6、如何与监理沟通
监理工作几乎千篇一律，施工单位只要将工程做好，监理一般不会没事知找事去麻烦你，至于沟通每项工作前多问一问，看你想做的与道他想的是否一致。建设单位与监理的沟通主内要是将你们所有想法告诉他们，想要达成一种什么结容果交底，监理最瞧不起的就是外行领导内行。
7、施工单位如何与业主及监理单位协调配合
1、先认真仔细来地研究合同及各方的关系；
2、事先做好分析，关心业主所关心的成本、质量、工期问题；
3、及时响应业主关于工程中的诉求；
4、按质按量自按规范进行施工；
5、尽做大努力及时zd对现场小修小补工作积极配合；
做好以上这些，比请他们吃饭效果更好！