人事上岗证考试资料

以下是我整理的人力资源师证书考试相关内容，希望能对各位读者有所帮助。

基础知识：采取标准化试卷书面测试方式，考生在答题卡上作答。

技能考试：采取闭卷书面测试方式，考核的题型包括计算分析题、问答题和案例分析题等。

论文综合评审：口头或书面答辩。

人力资源规划;职业生涯设计;岗位描述;人员招聘;员工培训;员工激励;绩效考核;薪酬福利设计与管理;劳动关系管理等相关内容。

人力资源师证是人力资源从业的敲门砖。对于人力资源专业毕业的人起到“锦上添花”的作用，晋升管理层的利器之一。对于非人力资源专业毕业的人来说，人力资源师证是入门的基本条件。

人力资源管理师证书是由我国人力资源与社会保障部颁发的国家级资格类证书，该证书属上岗证、不用年审、优先工种、招调免考、资格鉴定、全国通用、终生有效。所以其含金量毋庸置疑。

目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，人力资源部门已不再是传统认识上的人事行政管理和事务工作，而是把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。

而目前掌握过硬的专业性人力资源管理知识和技能的人力资源师十分稀缺，据了解人力资源师人才的缺口在全国达50万人以上，人力资源师已成为社会中的紧缺人才，经过专业学习的人力资源师，已成为企业争夺的对象。

人力规划,招聘配置,培训开发,绩效考核,薪酬管理,劳动关系管理六大模块一、考试简介 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）二、报名条件人力资源管理员（国家职业资格四级）（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书； （4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。助理人力资源管理师（国家职业资格三级） （1）连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。 人力资源管理师（国家职业资格二级） （1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：（国家职业资格一级）（1）取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；（2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上 三、报名材料（1）学历证书1份，身份证复印件2份；（2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明； 证明***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明！公司盖章（3）免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。四、报考流程考试程序：第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排第五、考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书（未通过者可以参加补考）五、考试时间2010年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日（以下简称“统考日”）制度。“统考日”具体日期是3月19、20、21日，5月21、22、23日，7月16、17、18日，9月17、18、19日，11月19、20、21日。2010年企业人力资源管理师统一考试时间分别为：5月22日和11月20日报名手续：学历证、身份证复印件，单位证明， 4张照片（其中2张2寸）。考试方式：考试共分2份试卷，均为笔试。卷一为基础知识，卷二为技能操作，二级需论文答辩.六、考试内容一、人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。二、考核方案4-3级职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10% 理论知识 占总分100 90%专业技能 简答、计算、综合题等纸笔作答 100 占总分100% 2级职业道德 选择题 125 题卡作答 - 占总分10% 理论知识 100 占总分90% 专业技能 简答、综合分析纸笔作答 100 占总分100% 综合评审 论文撰写口头或书面答辩 100 100%七、鉴定方式鉴定方式 分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。 鉴定方法企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定，按照鉴定考核方案的要求，包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。此外，企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。第一部分理论知识的考试时问不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项，其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4．比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。第二部分专业能力的考核时问不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4．比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。八、通过率 前几年企业人力资源管理人员职业资格认证开展得如火如荼，就2004年，人力资源管理师的报考人数就达到两万人，通过率也普遍较高，平均达到50%以上，人力资源师考试通过率在40%左右，人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%～70%。随着人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员三个级别的教材发生重大的改变，知识框架结构与原来的区别虽然不大，但整体难度有了较大幅度的提升，考试题型也有了相应的变化。尤其是人力资源管理师，其难度有向高级人力管理师靠拢的倾向，这无形中给考生带来较大的压力。随着考务制度的逐步规范和严格，人力资源管理师的考试通过率在逐年下降，目前这三个级别的通过率仅仅在30%左右。

第一天：招聘录用实务（一）人力资源实务技能必备的基础知识1、人力资源管理职业现状和将来，该职业发展路径和规划2、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场3、人力资源管理地位和企业管理的关系4、HR管理六大模块介绍、区别和联系5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书6、人力资源部门的架构、岗位职责和职业发展挑战（二）招聘面试管理1、招聘管理：招聘计划、招聘方案、招聘广告撰写2、招聘实施：招聘渠道选择、信息发布3、面试实施：简历筛选、安排面试、面试准备4、常用面试技巧解析：结构化、半结构化等5、招聘制度、招聘流程、招聘表单6、录用实施：面试评估、录用审批、录用通知书的发放、背景调查、体检（三）入职手续管理1、入职手续流程2、入职手续内容3、人事档案和工作档案区别和联系，人事档案和工作档案里有哪些资料，有什么作用（四）录用手续办理1、用工手续办理政策规定和办理流程2、本市户籍人员劳动手册、招工退工手续办理3、外地城镇户籍、外地农村户籍招工手续办理流程4、人才居住证、应届毕业生落户、人才引进手续办理实务5、港澳台、外国人就业证办理实务6、办理退工手续的规定，未及时办理招退工手续怎么办？第二天：试用期、劳动合同管理与绩效考核操作实务（一）试用期管理实务1、新员工培训内容、时间、流程、考核2、试用期考核标准、内容、考核结果运用3、试用期转正的规定、办理手续4、录用条件、广告任职资格和要求区别与联系（二）劳动合同管理实务1、劳动合同管理流程，管理制度、管理表单2、签劳动合同时间、试用期时间、试用期不合格怎么处理、试用期转正操作3、劳动合同种类、制订必备条款、几种常用的劳动合同文本、派遣劳动合同4、变更合同、调岗调薪如何操作5、特殊劳动合同管理：灵活用工合同、小时工、临时工、学生实习生、企业劳务派遣、人事代理等操作技巧（三）员工培训管理实务1、在职员工培训：上岗培训，转岗培训，晋升培训2、培训种类：技能培训，管理培训，工作态度培训3、培训流程：培训需求调查，培训计划4、培训实施：培训前、培训中、培训后注意事项（四）绩效考核和管理1、企业几种常见的绩效考核工具介绍——没有最好，只有适合2、目标管理（MBO）、KPI、平衡计分卡3、设计简单的考核体系4、严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析第三天：五险一金与薪酬福利操作实务（一）社会保险操作实务1、社保体系介绍：城保、外地城镇户籍、外地农村户籍、新农保、建筑单位综保介绍2、养老、医疗、失业、工伤、生育保险详解及操作实务3、工伤保险认定、鉴定流程、工伤待遇赔付、工伤解除合同等实务4、生育保险、生育基金、生育补助规定及领取实务5、社保基数确定、调整、个人社保扣款计算、社保审计介绍6、社保各类表格填写模拟操作（二）公积金操作实务1、公积金制度规定、最新法规要求企业缴纳2、公积金缴纳基数确定、调整、领取公积金条件、手续办理3、缴纳程序和填写相应表格，实务办理模拟（三）薪酬专员常做的几件事1、薪酬福利的基本组成、概念和公式2、个人所得税扣税标准，税前扣除项目及要求3、每月工资表制作和发放的流程，考勤统计、假期、加班工资计算等4、常用的工资体系介绍：绩效工资、月度奖金及年终奖计算5、各类假期（年休假、婚假、产假、病假、事假等）工资计算规定6、人员流动、人员异动工资计算（新进，离职，补偿金）7、企业福利种类、功能及发放时间第四天：规章制度、员工离职与劳动争议处理实务（一）规章制度管理实务1、企业规章制度合法有效地标准？公示方法通常有哪些？有何漏洞如何补救？2、企业员工手册介绍：主要内容、常用条款、制定流程、生效流程3、常用规章制度：考勤制度、休假制度、加班制度、考核制度、薪酬制度等4、员工违反规章制度正确的解除劳动合同技巧和实务（二）离职管理实务1、员工离职的征兆2、离职面谈的流程和技巧3、员工离职手续办理的风险（三）劳动争议处理技巧1、劳动合同解除和终止劳动者单方解除、用人单位单方解除、双方协商一致解除；劳动合同终止的规定、劳动合同终止的待遇2、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务为什么要支付经济补偿金？哪些情形下可以规避？如何规避？补偿金如何计算？跨08年度的应如何分段操作？哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金？补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何？3、培训合同与服务期的规定与实务是不是所有的培训合同都可以设定服务期？服务期期限多久？是否可以超过劳动合同期限？超过如何处理？是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金？哪些情形无需支付？4、竞业限制、保密协议的规定与实务竞业限制协议与保密协议有何区别？所有人均适用竞业限制协议么？竞业限制协议何时生效？期限多久？已经履行的竞业限制协议是否可以终止？5、劳动争议处理的基本程序与办理实务哪些争议属于劳动争议？劳动争议申请仲裁的时效为多久？仲裁时效期间如何计算？什么叫做时效中止、中断？仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理？“一裁终局”的适用情形（四）划考试重点

人力规划,招聘配置,培训开发,绩效考核,薪酬管理,劳动关系管理六大模块