关于组织了人事考试的简报

人事考试工作总结

一、基本情况

2013年考试中心共组织了三次人事考试。分别于4月和5月组织宜宾县第一次公开遴选机关事业单位工作人员招聘考试的相关工作，100余人参加；9月和10月组织了公开招聘基层公共就业和社会劳动保障服务机构协理员及残疾人协理员考试的相关工作，共90余人参加；还参与村官考试等相关考试工作的组织准备等。另外7月协助宜宾市考试中心顺利完成了宜宾市事业单位2013年第一次公开招聘工作人员笔试宜宾县考场的相关考试工作，5000余人参考，共设60余间考场，规模巨大。

二、主要做法

（一）坚持原则，严格管理，确保人事考试的客观公正

人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考风考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于

树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任制，坚持责人到人的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。

（二）严格程序，注重细节，确保人事考试的周密组织

1、在考务培训和场地准备上下功夫，夯实考试基础。一是考前由考试中心主任组织全员培训。县人事考试工作领导小组根据人事考试中心考务方案，对考点考场设置要求和考务工作要求做具体安排，针对每项考试的特殊性，每承办一项人事考试，人事考试中心总是及时召开考试工作组和纪检监察等相关部门和考务工作人员参加的考务工作会议，布置考务工作并进行考试业务培训，做到了监考人员明确监考职责和任务，其余考务人员明确考试过程中的考务要求，未经培训的人员坚决不予上岗。二是考场设置严格把关。根据要求，及时与考点设置单位进行考场协调，按照市人事考试中心关于考场设置的要求，每场考试设置考点考场示意图，设置考场警戒线并聘请2名有执法资格的保安把守，设置考点考务办公室并确保信息畅通；考室内按要求的距离摆放课桌和张贴座签，设置小件物品寄存处，在醒目处张贴警示语和有关提示，考室设置完毕在规定时间内封闭。三是严格试卷管理。按试卷保管要求或市人事考试中心通知，在规定的时间内提取试卷，运送试卷的全过程由县人事局和县纪委监察局的同志负责，实行专人专车接送，试卷到达直接送往县委机要局验封后存放，

完善各种交接手续。通过精心组织，全年未出现任何考试安全事故。

2、在履行职责和执行纪律上下功夫，切实做好考中考务工作。为确保人事考试公平、公正、公开，我们在考试组织上狠下功夫。严格按照提前20分钟组织考生进场、提前5分钟分发试卷和准时正点开考、结束前15分钟提醒考生等要求进行操作；考试过程中，主考、巡视、监督员发挥组织领导作用，坚持不定时巡查考场情况，发现问题当即指出，既保证了考场秩序，同时也监督了监考人员的履职情况；考务人员及时做好考试服务工作并按要求及时向市人事考试中心报告缺考和考场情况；监考人员认真履行职责，严格按照考场规定要求，坚持原则不徇私情，考生出现违纪情况时坚持以事实为依据，按人事考试违纪违规处理规定办事，做到了当面告之，及时处理的原则，确保了考场管理规范和考场秩序的良好。

3、在把握标准和提高质量上下功夫，扎实做好考后归总工作。按照试卷回收管理要求认真做好试卷的清点、密封和回收工作，做到了一个环节不漏，回收工作完成后，及时将试卷封存，并在规定时间内由考试中心和县纪委监察局的同志专人专车送市人事考试中心。根据要求，每次考试工作完毕后，按考试考务规定，收集汇总有关情况，及时向市人事考试中心汇报考务工作情况。为提高人事考试考务工作质量，县人事考试中心在每次考试工作完毕后，还要由考试中心主任进行考务工作总结，总结考试的具体操作情况和在考务工作中的经验教训，以进一步提高考试组织能力和考务质量。

（三）、贴近考生，强化服务，提升人事考试的服务质量

一是转变观念做小事。我们一贯秉承以人为本、服务社会、服务考生的理念，改变传统的等人进门办事观念，积极为考生提供方便，充分体现以人为本、服务发展的要求，考试报名时既严格按照考试的`报考条件，认真进行资格审查，同时也积极为考生解决报名中出现的困难。二是贴近考生做好事。本着从服务考生的角度出发，报名中认真登记考生的教材需求，在及时发布考试信息的同时，认真解答考生提出的各种问题，每次人事考试报名时，人事考试中心主任总是要召集负责报名的同志进行思想再教育，树立全心全意服务考生的思想，过细解答考生提出的如考试资格、考试级别、报名内容、携带材料、使用年限、考试时间等问题，切实做到了耐心细致，百问不厌，考试中心报名人员还急考生所急、想考生所想，在发放准考证时，如果临近考试仍未领取，考试中心的同志总是千方百计查找或打电话告之，这样的情况在每次考试时都会遇到。

本年度，考试中心顺利完成了人事考试相关工作。我们将继续加强人事考试工作的学习和培训，努力提高自身业务素质，不断加强考试制度建设，全面提升人事考试工作效能，积极适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。

（一） 组织实施全市各类专业技术资格考试及职称外语、职称计算机考试（二） 承担全市各类执（职）业资格考试的报名及考务组织工作（三） 组织实施全市公务员录用笔试和面试工作（四） 负责各类考试成绩的信息发布工作，组织颁发各类职称考试合格证书（五） 组织实施全市各类事业单位新进工作人员招聘考试工作（六） 接受各类机关、企事业单位、社会团体委托，提供快捷、高效的社会化考试服务（七）组织实施全市机关、事业单位工人技术等级考试（八）以心理测评技术为辅助手段提高选人、用人的准确性（九）运用人才评价技术，为党政机关选拔各级领导干部提供竞聘、选拔与评价服务，为企事业单位选拔各级各类管理人员（十） 人才评价方法和技术的研究、应用（十一）提供网络信息服务，为社会各界提供各类考试信息及咨询服务 （一） 笔试人事考试笔试的主要环节包括：发布考试信息、报名与资格审查、收费、办理准考证（或考生自行上网打印）、实施考试、发放证书、考务信息管理等。根据省人事考试部门的工作部署和总体要求，在各类考试报名前夕，通过省、市人事考试网和新闻媒体向社会公布各类考试报名信息，组织实施考试报名工作并会同有关业务主管部门对考生报考资格进行审核。考生进行网上报名后，按照文件规定的确认点，携带相关材料办理报名资格审查手续和缴纳考试费用。根据报考人数，选择落实考点，在交通便利、管理规范的市属学校设置标准化考场，并在考前与各考点签订考试场地租用协议，明确工作职责和要求，并对考务人员进行岗前培训。考试期间，试卷接送严格遵守保密制度和手续进行交接和保管，实行专车接送，专人保管，分发、传递试卷认真履行交接验收制度。各类考试成绩公布后，按省人事考试部门的相关文件和规定，及时办理和发放各类考试资格证书。（二） 笔试命题笔试命题包括公共知识（职业能力测试、公共基础知识）和专业知识两个方面。试题涵盖领导干部选拔、事业单位工作人员招聘、公务员公开招考、企业招聘、任职资格考试、军转干部及退伍士兵安置、人员竞争上岗及分流、培训评估等各类考试；命题内容涉及社会科学、自然科学，以及教育类、卫生类、经济金融类、建筑类等专业学科领域。（三） 面试面试命题主要包括结构化和半结构化面试题本、无领导小组讨论题本，也可接受委托设计特定的面试流程、组织面试考务、推荐面试考官以及主持无领导小组讨论等。（四） 人才评价人才评价技术是从多角度对测评对象个体行为进行标准化评估的各种方法的总称，人才评价是以现代心理学和行为科学为基础，综合使用履历分析、笔试、心理测评、访谈、情景模拟等多种测评技术，通过多名测评师对个体在特定测评情境中表现出的行为做出判断、讨论及统计汇总，从而对测评对象的素质状况、发展潜力、个性特征等心理特征做出科学的预测评价，了解其是否具备特定工作岗位胜任要求。人才评价技术已经越来越广泛地应用于领导干部和各级管理人员选拔。 ▲ 严格保密：保密是考试工作的生命线，也是中心在考试工作中一贯坚持的职业准则。中心制定了严格的工作制度、操作规程和保密纪律，从工作制度、技术手段和人员素质上确保万无一失。▲ 规范操作：制定严格规程，从受理委托业务，了解考生情况，分析职位特点，确定题型题量，直至试卷印刷封装等，均严格按规定程序组织实施。并注意收集反馈意见，进行回顾总结，不断提高命题质量。▲ 灵活实效：针对不同职位及考试对象，在命题中注意理论与实践相结合，知识与能力相结合，重点测试考生的基本素质及履行岗位职责、解决实际问题的能力。中心通过多年的实践与积累，建立了门类齐全、灵活新颖、实用性强的试题库。▲ 专业支撑：拥有一支既有较高理论水平又有丰富实践经验的命题专家，以及既熟悉传统考试业务又掌握现代人才评价技术的专职工作人员组成的专业队伍，可以满足各行各业不同层次、不同要求的命题需要。▲ 全程服务：根据委托单位要求，提供考试方案策划、命题、制卷、封装、阅卷、登分及培训、推荐面试考官、组织考务等一条龙服务。通过“合肥人事考试网”网络平台，实现各类考试的网上报名、缴纳笔试面试费、资格初审、打印准考证及考场留验单、发布各类招考信息。 （一）网站简介合肥人事考试网是安徽省内领先的网上报名平台，由合肥市人事考试中心创办，网站致力于为考试业务提供“公平、安全、优秀、便捷”的在线招考解决方案。合肥人事考试网始终以“安全”作为考试业务的核心，不仅从技术上确保考试支付的安全，同时让招考单位及考生通过合肥人事考试网，在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的考试环境迈出了非常有意义的一步。合肥人事考试网以技术创新带动考试组织体系的完善，截止到2010年12月，注册考生已突破三十万，网站点击量超过三千万，日最高访问量达到五十五万人次。使用合肥人事考试网招考服务的单位已经超过百余家，涵盖多种行业领域，报名考生来自全国各地。（二）功能·优势▲ 信息发布：省内多家强势平面媒体长期同步转载本网发布的招考信息，凤凰网教育频道、新浪教育、腾迅教育频道、搜狐教育频道、人民网教育在线、考试大论坛等多个国内知名网络与本网形成了信息合作伙伴关系。▲ 网上报名：采用分布式数据库多点并发运行，每毫秒可容纳约2万人同时报名；功能动态定义，支持招考单位对报名表格式、招考时间、招考人数等条件单独设置；支持电子照片上传；自动过滤无效报名信息；采用企业级防火墙、MD5加密保证信息安全；网站双路供电、24小时监控、5分钟应急响应、自动备份保证服务质量。▲ 资格初审：系统支持招考单位远程登录网站后台，单独审核或批量审核考生报考信息，支持条件审核。▲ 网上缴费：考生网上报名信息经招考单位初审通过后，即可通过开通网上银行功能的信用卡或借记卡网上缴纳笔试或面试费用。系统目前支持国内工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、邮政银行、兴业银行等全国25家主流商业银行及民生银行、上海浦发银行、平安银行、光大银行、VISA国际组织等19家信用卡机构在线支付。▲ 准考证打印：支持批量及单个考生查询打印、留验单打印、分考场打印桌贴。▲ 成绩查询：根据招考单位要求支持身份认证式查询或公开查询。