公务员人事考试面试问题

面试问题一般以开放性问题为主，以便给应考者留有很多可以发挥的空间，偶尔也有一些封闭式的问题，如“是否”类问题，但这类问题由于考察不了应考者的有关素质，所以在公务员面试实践中比较少见。按面试题目设计的功能和题目性质来分，常见的面试试题有以下一些类型： 1.背景性问题 通常是有关考察应考者背景的问题。在面试开始时，往往用3～5分钟时间来了解应考者的工作生活方面的基本情况、教育背景和工作经历。此类问题主要有三个方面的作用：一是让应考者放松、自然地进入面试情境，形成融洽交流的面试气氛；二是验证和澄清简历上的有关个人信息；三是为后续的面试提问提供引导，便于深入面试。比如： （1）请用三分钟时间简单介绍一下你自己。 （2）你对自己将来要达到的事业目标有什么设想？请你简单谈一谈。 对于此类问题，理想的应考者应在短短的几分钟内既尽可能多地展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。 2.知识性问题 知识性问题主要是考察应考者对所要从事的工作所必需的一般和专业知识的了解和掌握。知识性问题包括一般性知识和专业性知识。一般知识是指从事该工作的人都应具有的一些常识，例如，一个财会人员应了解一些必要的财务制度，一个人事经理应了解必要的劳动人事制度和法规。专业知识指专业领域的专门知识，例如对于司法系统或税务系统招录公务员面试试题的设计中应注意考察有关司法或税收方面的专业知识。 对于此类问题的回答并没有什么窍门，只有靠应考者自己平时的积累所形成的扎实的基本功。 3.智能性问题 智能性问题主要是考察应考者对一些事物和现象的理解和分析判断能力，通常会选择一些较复杂的社会热点问题，考察应考者的综合分析能力。这类问题一般不是要应考者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否作出评价，而主要是看应考者是否能言之成理。比如： （1）北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿元的人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。 （2）目前社会上“献爱心，捐助危重病人”的活动很多，你是怎样看待这个问题的？ 就第二个问题来说，高水平的应考者不仅要谈到“爱心、互助”的意义，而且能进一步提出我国医疗制度的现状及改革、发展方向，这样才说明应考者考虑问题的能力比较强，既全面又细致深入。 4.意愿性问题 意愿性问题一般考察应考者的求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应考者的价值取向和生活态度等多个方面。比如： （1）根据专业和能力情况看，你可选择的职业范围很广，为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢？ （2）你为何想离开原工作单位？又为什么报考现在的岗位？这次报考倘若未能如愿，你将有何打算？ 就第一个问题来说，考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应考者加以追问，尽可能全面了解应考者对事业和生活方面的真实要求。应考者只需实事求是地将自己的想法表达出来即可。 5.情境性问题 情境性问题是假设一种情境，考察应考者的反应。此类试题是建立在这样的心理学知识基础上的，即一个人说他会做什么，与他在类似的情境中将会做什么是有联系的。此类试题考察应考者的应变能力，计划、组织、协调能力，情绪稳定性等方面的能力和个性特征。比如： （1）假设这样一个情况，本来，你的工作负担已经很重了，可上级却又给你安排了另一项任务。你觉得已没有精力再承担更多的工作，但又不想与领导发生冲突，你会怎样对待这个问题？ （2）某部机关新录用了一批公务员，假如领导要你组织他们去某个基层单位参观，你准备如何做好这项工作？ 对于此类试题，应考者首先要理解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。 6.行为性问题 行为性问题关注的是应考者过去的行为，问的是应考者实际上做了些什么、怎么做的、有什么结果，此类试题可考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题的能力等等。比如： （1）在你的工作经历中可能出现过这样的情况，你所在的组织与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突，要由你来参与解决，请你举例谈谈具体情况。 追问1：你当时遇到了什么问题？ 追问2：你的任务是什么？ 追问3：你采取了哪些措施？ 追问4：最终的结果如何？ （2）生活、工作中需要与各种各样的人交往，请你回忆一下，你遇到的最难打交道的一个人或几个人。为了把事情办成，你做了哪些努力？结果如何？ 对于此类问题，应考者最重要的是要有实事求是的态度，如实回答自己以前经历过的相关事件，不要过分夸大甚至编造事件，否则对用人单位是不负责的，对自己也不利。 7.压力性问题 这种问题通常是故意给应考者施加一定的压力，看看其在压力情境下的反应，以此考察应考者的应变能力与忍耐性。此类问题可能会触及应考者的“痛处”。比如： （1）据我们了解你在三年内换了四个单位，有什么证据可以证明你能在我们单位好好干呢？ （2）你的领导让你送一份急件给某单位，第二天却发现送错了单位，可领导不但不承担错误，还生气地指责你马虎大意。此时，你会怎样做？ 对于此类问题，应考者应有快速反应能力，提出两全其美的措施。 8.连串性问题 连串性问题一般也是为了考察应考者承受压力的能力，包括在有压力的情境中的思维逻辑性和条理性等，但也可以用于考察被试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。比如： （1）你的外语和专业知识水平都很高，为何不去外企？公务员现在工资并不高，而且又已取消了实物分房，你能忍受这些条件吗？如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？ （2）我想问三个问题：第一，你为什么想到我们单位来？第二，到我们单位后有何打算？第三，你报到工作几天后，发现实际情况与你原来想象的不一致时你怎么办？ 对于此类问题，应考者应该有思想准备，特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的，要如实反映，不要说大话、空话，要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。

在面试中常见的问题予以总结，希望对你能够有所帮助。一、答题心态自信是成功的法宝，是一切行为的动力。面试答题，本身就比较灵活，主观性较强，只要答题内容充实，理由充分，观点正确，就能够取得理想的成绩。在这个过程中，自信是驱动答题内容乃至答题状态向好的重要因素，我们只有对自己足够自信，才能够确定自己的所思所想乃至所说是正确的，这样才有助于面试的成功。二、答题思维：1、符合党纪国法。答题内容首先应符合国家的法律法规，符合国家的大政方针，不应违背党纪国法。2、符合公序良俗。中国古代的社会性质以熟人社会为主，治政的主要方式是德治，即通过一些约定俗称的村规民约、公序良俗来约束人们的行为规范，这种公序良俗传承至今，成为了现代社会的社会主义核心价值观，是精神文明建设的重要组成部分，作为一名公职人员，我们应当具备并遵守这样的精神品质，因此答题内容当中也应当适当体现。3、符合人民群众的根本利益。公职人员的工作性质是为民服务，要做好人民的公仆，要想做好这一点就要能够维护民众的根本利益，凡事以民众利益为出发点，想民之所想，急民之所急，而这一点是成为公职人员的首要条件。三、答题状态：1、语言表达：(1)流畅：切忌磕磕巴巴、间断表述、长时间卡顿等问题;(2)不重复：说过的内容要接着往下说，不重复表述，不重新表述;(3)切忌模板套路：表达方式要尽量走心，符合自己的说话风格，不盲目套用模板，只要表述使听者舒服即可，不必可以追求过度官方。2、语音语调：(1)抑扬顿挫：语音语调过平会抓不住考官的注意力，使考官瞌睡或没有兴致听题，从而导致成绩不理想，因此在表述时要能够尽量凸显语调的抑扬顿挫，抓住听者的感官;(2)音量适中：音量不要过小但也不要过大，适中最好，这样既没有气场弱的问题，也没有过于亢奋的问题，稳稳当当，不卑不亢。3、互动交流：(1)注重与考官眼神交流：答题过程中不可只盯住一位考官，也不可目光呆滞，要注意眼神的灵动性，通过眼神传递有效信息，做到声情并茂;(2)注重语言的互动性：语言过于死板会给人生硬的感觉，不适合公职人员需与百姓打交道这一工作本质，因此要注重语言的引导性，突出情感的沟通。面试的重要性不言而喻，想在面试中取得好成绩需要兼顾到方方面面，考生只有由外而内均让考官认可，才能够在面试中脱颖而出。

时光匆匆，转眼已经到了大学生毕业找工作的是时候了。求职技巧在我们生活中可大可小，但每个人必须懂得如何运用求职技巧。学会运用求职技巧，有助于给面试官留下好印象，从而成功录用。如何才能在求职中找到一份好工作呢？下面是我精心整理的“公务员面试常见问题及回答技巧通用”，供您参考，希望能够帮助到大家。

公务员面试一般由5、7或9名考官组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。

考试当天去考场之前，需要注意的是早上一定要按时起床，检查面试需要的相关物品和材料，特别是证件。交通工具上，最好打车前往考场，骑自行车容易遭遇恶劣天气和偶然情况。路上要保持心平气和，切勿和别人争执，以免影响考试。到达时间最好提前半个小时，不必太早，以免浪费精力，但最晚也要在规定时间前15分钟到达，以免手忙脚乱，增加心理压力。

在规定时间前到达后，如果有排队现象，请自觉排队，要知道，真正的考试，这个时候就实际已经开始，考官们虽然也提前到达，但你如果有什么不文明行为正好被路过的考官看到且留下深刻印象而且接下来正好他是你的考官，那么结果可想而知。

进入考场时，一般都是排队进入，要缓缓依照队伍顺序前进，遇到工作人员，主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话，打打闹闹。这会给工作人员留下素质低下的印象，其中难免有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排，自己的候考室是哪个，再检查一下自己的证件、通知书等，将这些证件码放整齐。

在考场侯考区，可能会等相当长的时间，一般程序如下：

1. 进入候考室：首先进入考生候考室。进入时，要彬彬有礼，不要猛跑乱撞，慌里慌张。

2. 核实身份：工作人员会首先验证考生各项证件、宣布考试纪律和考试规则，考生应认真听。

3. 抽签：考生依次在玻璃瓶内抽取考场号和顺序号，有的地区是分2次抽取，有的是一次抽取。抽签完毕后，请用笔将自己的号码记在本子上或纸上。尽管到时候工作人员会来提醒你，但等待时间长的话，自己可能忘记。

4. 正确对待抽签：无论自己抽到什么签，都不要在乎，面试不是考运气而是考实力的，签没有好坏之分，只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了，其他的不用考虑。

5. 等候期间：即使你抽到的是最后一个签，也不要睡觉，那样会使自己的思维出现停顿;如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈，刺激自己说话的欲望，也可以了解其他人的水平;在等候的时候看一下面试资料，让自己的大脑活跃起来;让自己适度地紧张起来，这样，思维才会更加活跃;不想面试结果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面试资料上。

6. 尊重服从工作人员：进入候考室后，要随时注意自己的言行举止，如需上洗手间，需要和工作人员请示，在工作人员陪同下前往，一般候考室会有2名工作人员，男女各一个，如果同性别工作人员正在陪同另一考生去卫生间，只剩下一位工作人员，请等待上一位返回后你再提出申请。上卫生间也不要随便乱说话、抽烟，时间不要太长。注意保持卫生。

一、面试答题应遵循的原则

1.紧扣试题要求答题；

2.实事求是回答问题；

3.观点要明确；

4.答题要简明扼要；

5.要时时体现文明礼貌素质；

6.随机应变，化被动为主动的展现自我。

二、面试答题的要领

1.答题的观点要正确；

2.要点明确、思路清晰；

3.能自圆其说；

4.层次清楚；

5.回答要有创新；

6.答题要有理有据；

7.注意答题方式。

三、答题策略

1.避虚就实回答问题；

2.先抑后扬的宣传自己；

3.巧妙地显示你的潜能；

4.开放式的回答问题；

5.借用他人评价来肯定自己。

四、语言表达要精炼准确，发表意见要有一定的技巧

五、各类型题的一般答题套路

1.就现象谈看法(给出一个当前热点现象，让考生谈看法。)

［答题套路］

①分析该现象发生原因；

②从多角度、多方面分析该现象的影响；

③结合实际，提出解决对策。

2.就一句话谈看法

［答题套路］

①分析这句话的含义；

②从多角度、多方面分析这句话的现实意义；

③结合自身，表明自己的立场。

3.组织活动类

［答题套路］

①准备阶段：分析活动的对象、内容及意义，了解推广活动要达到的效果，制定详细计划，听取领导意见；

②实施阶段：全程关注活动实施情况，并根据具体需要适时调整活动方案；

③总结阶段：活动全部结束后，对活动进行总结，并把活动的具体情况汇报领导。

4.处理人际关系类

［答题套路］

①工作第一原则。无论出现什么情况不能影响工作的有效开展；

②表明态度，反思自我。要首先从自身找原因，善意假设同事是有思想觉悟的，易于沟通的，善解人意的；

③积极沟通原则。要采取恰当方式主动与同事沟通，争取同事理解；

④共同解决，总结经验。

5.自我反思类(指出考生工作中的不足，问考生怎么办？)

［答题套路］

①自我反思，分析在哪些环节中没有做好自己的工作；

②坦诚自己的错误及改错决心；

③总结经验，避免再犯。

进出：面试考场的门一般都是关的。考生进去前，应轻叩房门两三下，待允许后再进入。进门后须轻轻将门关上，走到考官面前，行走时，应抬头挺胸、目光保持和主考官的视线接触。到座位前应微笑问好，然后坐下。结束面试时，考生一句“谢谢各位老师”，然后慢慢退出，微笑地把门轻轻关上。

握手：要真诚地握手，每一双手都会完美地表现自己，注意湿漉漉的手会让考官拒你于三尺之外。

坐姿：面试时，考生应该坚持自信和沉着的态度，并注意手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官的目光交流。当然，面试并不是要像机器人一样，考生可偶尔低头看纸，或思考问题，也可用手势。很多不良习惯动作都可能引起考官反感，比如坐姿不正、一直抖动双腿、不断挠头、左顾右盼等。

考生面试出发前别忘了对着镜子中的自己微笑一下，然后保持这种微笑，直到面试结束。出发要趁早，要注意给自己留有足够的时间，以免因匆忙赶路而更增加心理压力。考前15分钟，注意找个位置坐下来，稍作休息；再次整理自己的仪表；演练一下面试中自我介绍，猜测一下可能出现的问题；不要费尽心思从结束面试的人那里打听面试内容，那只会徒增压力。面对考官时，考生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再微笑；答题时如果感到紧张，可略停顿思考后再回答。面试快结束时，考官往往会提醒考生时间到了，此时考生要立即转折，说出要点，尽快结束。总而言之，应对面试的正确态度是不背包袱、充分表现、放手一搏，千万不要被自己绊倒。

如何做自我介绍

考生自我介绍的时间不宜太长，一般三到五分钟较为适宜。自我表现介绍时千万不要弄巧成拙，比如说自己喜欢唱歌，便自作主张在面试现场当场开唱；描述自己时像是在做诗歌朗诵表演一样，这些画蛇添足的介绍反而会"越描越黑"。

1.面试必须准时

公司企业很讲究办事效率，如果面试迟到，会让你的个人形象大打折扣。面试的时候，要清楚地介绍自己，注意保持微笑和眼神交流。

2.选择正确穿着

不要穿着你从来没穿过的新衣服去面试，这样你可能会觉得不习惯而变得不自信。如果你实在不能确定穿什么，首选就是比上班要求的服饰稍微正规一点。

3.保持眼神交流

当面试官说话的时候请专注，不要打断他的说话，即使在面试过程中，大多数时间都是他在说话。保持一定的眼神交流，别忘了微笑。面试结束后，不要忘记谢谢你的面试官，然后真诚地与他握手。

4.坐姿有讲究

当面试官把你领到面试的房间时，请不要在他让你坐下之前自己坐下，将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你看上去玩世不恭)，也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒散，没有精神)。

5.不要花枝招展

不要做过于个性和时尚的发型，只要把头发梳理整齐，保持简单保守的发型;不要佩戴颜色鲜艳或是造型夸张的耳环、手链、项链;不要浓妆艳抹或喷太多的香水;不要穿着过短或是皮质的裙子。

遵守面试的基本礼仪，可以让面试官对求职者留下良好的第一印象，也会使接下来的面试顺利开展，增加面试成功的几率。