人事招聘考试结构性面试

事业单位面试可谓“千岗千面”，由于考试常由各招录单位自行组织，考试形式也相对灵活。但万变不离其宗常见的几种面试形式。 一、结构化面试结构化面试特点特点：结构化面试是指针对要测评的内容实现进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试时严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价。简单说就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。考察能力：综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、应变能力、言语理解与表达能力、岗位匹配性等。画龙点睛：除了自信大方、流畅表达以外，优秀的作答内容往往规避了“机械”“死板”的作答内容。只有围绕题目所涉及的话题有针对性、有思考地作答，才是明智之举。 二、半结构化面试半结构化面试特点：半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定。也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题。半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。考察能力：岗位匹配性、综合分析能力、解决问题的能力等。画龙点睛：半结构化问题更倾向于考察考生与岗位的匹配性，了解考生在能力性格、个性特点等方面是否满足岗位需求。知己知彼才能百战不殆，充分了解岗位特质，做好个人展示的准备，才能更加自如的应对考官追问。 三、无领导小组讨论面试特点：无领导小组讨论，就是指由一定人数的考生组成小组，在不指定领导者的情况下，要求考生在规定时间内，经过充分高效的讨论，对话题形成统一意见的一种测评方式。考察能力：综合分析能力、组织协调能力、人际交往的意识与技巧、倾听能力、情绪控制能力等。画龙点睛：事业单位统考中各地区面试形式与各地区省考面试形式相同，以结构化、无领导小组讨论为主，如文山、普洱、红河均采用无领导小组讨论的面试形式。在无领导小组讨论中，既要积极讨论发言，也要做到“旁观者清”，冷静倾听各方管代，才能带领小组成员高效完成本次讨论。

在事业单位面试中，结构化面试共分为五类题型，分别是组织管理类、应急应变类、综合分析类、人际沟通类还有自我认知类。如何答好这五类题型?这五类题型的答题思路又是什么呢?一、组织管理类组织管理类试题要求考生计划、组织一次活动，来考查计划、组织、协调能力。近年来这类试题的考查点越来越细化，注重考生的实际工作能力。对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要全面考虑，其中对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。组织管理类的题包含的类型很多，如接待、调查、会议、培训等等，各有各的特点，不能一概而论，在答题时要凸显该类活动的特点，杜绝套路化。同时，在组织管理类试题设问时，也有微观、中观、宏观之分，都要求考生在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别，抓住重点、表现亮点。总体说来，考生必须从题目设问出发，把自己放在特定的活动情境中，具体来进行分析，做出有特色、有针对性的安排，这样才能避免模板化，取得高分数。二、应急应变类在回答这类试题时，一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。这类试题经常会设定身份，那么考生的答题立场就必须以新的身份为出发点，进入一个处理突发事件的模拟过程。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。三、综合分析类对于综合分析类的问题，首先要进行定位。定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的，对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十二五规划和当年的政府工作报告等。定位之后，要具体分析问题，分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。综合分析题答题时要有三度，即广度、高度、深度，从事业单位的立场出发来考虑社会问题，多角度分析社会热点，从政府的高度出发来提出对策，解决问题。同时，在答题时要注意逻辑顺序要清晰，层次分明，重点突出，而不是想到哪里说哪里，胡子眉毛一把抓。四、人际沟通类对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考查考生处理与如下几类人群打交道的能力：，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。关于处理与自己上级之间的关系，主要思路是服从领导，尊重领导的;处理与同事之间的关系，要热心帮助同事，遇到矛盾要从大局出发，多忍让，不激化矛盾;处理与亲人之间的关系，要尽力做到事业家庭两不误，原则性与灵活性的统一;处理与朋友之间的关系，原则性是位的，对于交友要谨慎;处理与自己服务对象之间的关系，要热情有耐心，全心全意为群众服务。五、自我认知类对自我认知与职位匹配类试题，有三种主要类型：类是直接提问类。直接提问类的问法有如下几种问法：“请你介绍一下你自己”、“请问你有那些优缺点”、“请问你为什么要报事业单位”等。对于直接提问类，要注意自己的答案一定要与事业单位的职位要求相匹配，要重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类，通过间接的提问来考查考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么”、“请问你最崇拜的人是谁”“请问你最喜欢的著作是什么”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考查考生的应变能力。比如：“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”对这类的题要保持冷静淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己在所报考职位上具有的优势。

一、结构化面试

结构化面试，亦称标准化面试，是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，事先按要求进行规范性设计的面试方法。

考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应评价。那么，了解了结构化面试的概念了，结构化面试的流程又是什么呢？

二、结构化面试的流程

三、（一）面试报到抽签

考生一般需要提前10-30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。

之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地 区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。个别地区，会事先安排好考生的考场号和进场顺序。

（二）候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。

（三）进入考场

按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：”请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。

（四）答题

考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到”请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。

要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是20-30分钟左右，题目一般是4－5道。

（五）退场

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。

（六）公布成绩

记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室 张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央机关公务员部分单 位的面试分数一般不当场公布。

（七）面试结束

考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。

三、结构化面试题型

结构化面试的题型分类有很多种，面对复杂又多样的面试题型，我们大家在备考的时候，一定要理清思路，按专项种类划分，逐项备考。

面试这种通过面对面方式，去当众发言并不是一件容易的事情，而且要语言流畅、内容饱满、言之有理、言之有物。备考面试是一个循序渐进的过程。

中国科学院研究员时勘教授将结构化面试(Structured Interviewing)的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。事业单位结构化面试一共有7大题型，分别是综合分析，解决问题，言语表达，应变能力，人际关系，计划组织，岗位匹配，结构化面试是围绕这些能力等去考察。这些题型都有答题技巧和方法，建议您系统学习掌握学简教育祝您成功上岸！

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。在结构化面试中，考官的人数必须在2人以上，通常有5~7名考官。