中国人事考试网电话打不通

根本就不能在中国人事考试图书网上买书啊，交了钱已经一个多星期了，还在配货中，打电话要不忙音，要不就是无人接，反正是没打通过

打不通是正常的，他们很忙的，我们这的人事厅的电话都很少有人接的，有事还是问“度娘”靠谱点

我的今天查了显示的状态是已发货，但是查发货单查不到，虽然钱不是很多，也就百来块钱，但是网站的做法显然不对，首先电话无法打通，QQ留言也没用，完全不知道自己的书到底发了还是没发，侵犯了消费者的合法权益，大家一起去315网站投诉他。

电话线路故障。在这种情况下，可通过其他方式进行联系，如邮件或网上留言等，或直接前往成都人事考试中心进行咨询和查询。成都人事考试中心电话打不通有可能原因是由于电话线路故障，比如说电话线路损坏、电话终端设备或号码异常等。同时，也可以在维护人员排除故障后再次拨打电话进行咨询和查询。

这个网站的名字取的好听“中国人事考试图书网”也不知道是公办的还是民办的，现在好多人都在网上抱怨这个网收钱不发书，没地方投诉，退款也无门

今天7月29日我登录网站发现书已经发出来了，但看到各位收到书的仁兄提到有少发书，书发错。我现在心里怕怕的。我会不会也这样。

我订的书今天到了，7月18日付款订书，8月1日收到书。还好没有百度搜索后在该网站购书的网友们提到的书配送错了，光盘开裂等情况。但在该网站订书我还是发现很多问题，现总结一下送给准备在该网站购书的人。

问题：

一、服务问题

客服电话打不通，就算打通了对方也就把电话挂了，然后继续打不通。网上客服的QQ号居然是个人使用，没有一点客服的样子，号码是123456，直接在网站上加的。

二、信誉问题

购书前网站提示网上付款第二天发货，等我付款后的第二天网上说改在7月20日发货，到了7月20日还没发，继续等到7月26日还在配货中，到七月27日发货了，我是到8月1日收货了，还好书没出现问题。

三、服务监督问题

客户付款订货后就没有退款的权利了，该网站想怎么样，就怎么样。客户遇到长时间不发书，书配送错了，书有残缺等问题，根本没地方投诉（客服电话打不通，无法联系该网站），想退款也没有相应的地方。这方面的问题该网站提都不提，至少上面二点问题网站是在网站提到的，只是没执行。

以上就是我对该网站的一点看法，绝对没有诽谤该网站的意思，不信的网友也别喷我，我只是就事论事，实事求是。

不作为，电话也打不通，还不知道去哪个地方协调，弄得报名都报不成。韭菜真心不好当。