人事行政专员培训考试卷

人事行政专员岗位职责

在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是我收集整理的人事行政专员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

负责公司日常行政管理工作，包括资产管理、档案管理、日常接待等;

对接集团行政、人事，配合完成公司的行政人事相关事务;

组织、协调公司年会、活动，负责外联工作;

合同相关事务支持：拟定公司各类合同，跟踪审核、签订、归档、开票、催款等事项，建立合同管理档案;

完成领导交办的其他工作事项.

一、人事类岗位职责

1、负责新进员工的入职手续办理，包括员工档案建立、临时工作牌发放、指纹录入等工作。

2、做好入职培训，以及入职培训考核并将考核结果反馈给相关部门经理。

3、离职管理，告知员工离职手续办理流程，协助员工顺利办好离职，办好离职物品交接。

4、做好日常考勤、休假、调休、请假记录，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪酬计算提供数据。

5、根据相关部门和财务部门提供的数据制作公司每月工资表和奖金表，按时发放奖金，为制定薪酬政策和晋升提供参考。

4、负责员工养老保险、工伤保险和医疗保险手续办理，协助员工办好保险相关转移手续和失业金领取手续。

6、根据招聘需求制定招聘计划、招聘程序、招聘方式，负责初步的面试与筛选以及后期的跟踪反馈。

7、办理劳动年检。

9、管理员工档案等各类人事资料。

8、监督各部门培训计划的实施。

并根据公司需求做好相应的变更和完善。

完成上级安排的其他临时性的工作。

二、行政类类岗位职责

1、水电管理

2、办公用品、劳保用品的采购与领用

3、饭卡、员工生日和油卡管理

4、内部驾照考试管理

5、管理公司重要文件和证件，落实文件传达力度。

6、员工电话、手机业务管理。

7、员工宿舍管理

8、印刷业务管理

9、负责各类员工的工作服统计、订制、发放、回收工作。

10、租金缴纳。

11、维修事项管理。

12、假期值班安排。

13.、做好部门的协调工作。

完成上级安排的其他临时性工作

1、负责开展招聘事宜，人员邀约、人员面试、人员甄选等;

2、负责组织编制并实施公司的工作流程、规章制度、员工手册、考勤明细配合其他部门工作

3、起草公司的薪酬福利制度及绩效考核方案和奖惩制度方案;

4、协助公司各项相关资质、专利、专业技术资格的申报、评审等;

5、负责组织开展企业文化建设活动，促进企业优秀文化的形成;

6、领导交代的其他任务。

1.负责楼盘数据的实堪、评估、洽谈、签约、房屋验交等工作;

2.为中高端客户群体提供全流程专业顾问式不动产解决方案;

3.根据公司提供的客户资源做深度维护，了解顾客的潜在需求，定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告;

4.协助开发商快速清盘，实现资金快速回笼，帮助客户买到满意的房产，协助业主实现资产快速变现及增值;

5.管理互联网渠道的及时更新和维护;

6.积极主动配合团队当中其他伙伴的工作，主动承担团队交办的其他任务。

完成公司行政人事日常事务工作;

负责公司办公用品采购与发放;

协助公司企业文化建设工作，如生日会，员工活动，节假日慰问等;

负责员工宿舍管理工作;

协助公司宣传和产品宣传制作的有关工作;

负责招聘，组织新员工培训，办理员工入/离职手续，组织试用期考核等;

更新与健全员工档案，包括：人事档案、培训档案、员工通讯录等。

负责员工出勤管理，每月上报考勤报表、人员变动情况统计表、培训情况统计表等人力资源相关统计报表给部门主管;

对业务部门相关纪律工作进行监督;

岗位职责 ：

一、行政方面：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理；

3、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查；

4、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；

二、人事方面

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行岗位职责职位要求、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；

3、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

4、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；

5、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；

6、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

7、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

8.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

16、其他突发事件处理和领导交办的工作。

职位要求 ：

三年以上人事行政工作经验，工作细心，责任心强，良好的沟通及协调能力。

岗位要求 ：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

1、协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册

2、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同

3、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

4、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

5、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

6、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

7、完成上级交办的其它临时性工作

1、根据部门人员需求，开展人员招聘工作;

2、办理员工各项人事手续;

3、负责统计员工考勤数据，核算薪酬绩效数据;

4、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行;

6、负责采购办公室用品;

7、完成领导交代的临时性工作等。

岗位职责：

1、负责协助公司人事部完成项目员工招聘工作，负责面试及入职培训；

2、负责建立、维护项目员工人事档案，签订和更新劳动合同；

3、负责协助办理项目员工招聘、入职、离职等手续；

4、负责协同开展员工入职培训等培训工作，以及培训效果的跟踪、反馈；

5、负责项目员工考勤、工资核算，社会保险和商业保险统计等工作；

6、负责项目员工日常管理工作，着重员工关系管理及与总公司对接等工作；

7、负责工伤、意外事故申报及处理工作；

8、负责依据公司体系文件要求，按流程做好相关工作，确保体系的运行符合要求；

9、完成领导安排的其他各项工作。

任职要求：

1、专科以上学历，身体健康；

2、具备良好的沟通协调能力、吃苦耐劳、工作严谨，责任心强。

3、熟练使用word、excel等办公软件；

4、有相关工作经验者优先；

1)根据集团总部人力资源管理制度，贯彻和落实各个案中心人力资源的管理(含招聘、签订劳动合同、培训、评估等)。

2)制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)

3)管理省/直辖市内重要的文件和合同、协议、员工档案。

4)负责收集审核省/直辖市内员工考勤。

5)监管机构网站，协助机构网络建设。

6)协助总监完成每月工作报表和报告。

7)督导办公环境工作。

8)协助个案中心处理工作中的突发事件。

9)起草省/直辖市内文件，上传下达慧灵集团总部与省/直辖市的所有文件通知

10)保管机构公章，并按制度规定使用公章。

11)组织省/直辖市行政例会。

12)参与个案中心房屋租赁合同的签订。

13)完成上级交办的其他工作。

职责描述 ：

买手传媒，阿里集团供应商，淘宝、抖音、今日头条、大鱼、苏宁、唯品会、京东等多平台MCN资质，中国商务广告协会成员单位，专注于“内容电商整合营销”和“品牌内容代运营“和“品牌化市场营销”等相关业务。

公司简介：

买手传媒总部位于杭州梦想小镇，现有全职员工100多人，专注服务于国内外领先的时尚生活品牌。作为深度耕耘阿里生态的内容营销型新传媒公司，买手传媒整合了中国新媒体领域的媒介资源和深度内容合作伙伴，包括签约旗下机构的新媒体媒介、视频内容制作团队、电商内容核心矩阵和网红资源。

依托电商的内容数据运营和商品价值体系打造，成立两年以来，买手传媒服务了逾1000家国内外品牌和商家。以创意为载体，整合淘内外资源，为客户和合作伙伴实现产品销售和品牌推广紧密融合的电商型内容营销。

岗位职责 ：

1、负责杭州总部的人事行政体系工作的执行和管理；

2、负责日常岗位岗位职责职位要求及入离职管理；

3、负责提升内容培训体系和晋升体系；

4、负责员工关系和日常的行政事务。

任职资格 ：

1、本科以上学历；

2、人事行政工作经验1年以上；

3、擅长岗位职责职位要求优先考虑；

4、擅长员工关系和培训工作优先考虑；

5、亲和力强，负责认真非常重要。

岗位要求 ：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

1、负责公司招聘工作，招聘简历的筛选与邀约、面试者的招待和填表统计;

2、员工的绩效考核和考勤统计;

3、负责办理员工入离职、转正手续，以及员工日常请假和休假的`管理和统计;

4、组织和开展员工活动，做好员工关怀，协助上级进行企业文化建设;

5、制定、规范和优化公司各项制度，监督公司规章制度和奖惩制度的执行;

6、工作手机的员工通讯录、花名册、员工档案管理等人事信息资料的及时建档与更新;

7、负责办公用品等的发放、清点与采购、员工月度报销以及财务对接的相关工作;

8、各类通知文件的撰写与下达，以及办公室卫生工作的轮值安排;

9、上级交代的其他杂事等。

1.负责区域员工的人事档案管理工作，为人事变动提供参考和依据;

2.负责固定资产管理及办公用品的管理工作;

3.负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作;

4.负责员工体检工作，并建立和更新员工健康档案，发现患有传染病、皮肤病及精神病等均要及时报备上级，进行合理地处理劳动关系;

5.绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总;

6.协助区域人力资源专员(主管)做好员工的活动安排和新员培训工作;

7.员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作;

8.区域发文通知的草拟及执行追踪;

9.其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

1.协助人力资源部经理制定公司人力资源部管理政策和制度

2.依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作

3.协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

4.编写岗位说明书，完善岗位管理体系

5.负责招聘工作的实施，人员的预约，接待及面试

6.负责发放录用通知，及时办理录用员工的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案，并及时更新通讯录和花名册

7.负责员工考勤手续的办理，办公用品、工作证、工作服的发放

8.负责员工考勤管理和纪律检查落实

9.根据公司人力资源需求及时办理员工转正、异动、离职的手续

10.负责员工内、外部培训工作

11.负责各部门的上传下达工作

12.协调各部门处理日常行政事物，配合上级做好人事行政方面的工作

13.公司人事预算及行政成本控制核算工作

14.负责工资绩效的核算工作，包括新员工工资确认及工资调整

15.负责员工福利的采购及发放工作

16.负责企业资产配置工作，包括清点、申报、维护等

17.协助各部门做好节假日期间工作安排

18.负责员工社保的办理工作

19.其他临时性工作的处理

任职要求：

1、大专以上学历，年龄22岁~28岁；

2、1年以上人事行政工作经验，有相关建筑业或房地产工作经历者优先；

3、协助领导做好公司行政后勤事务处理、人力资源管理和内外联系协调工作；

4、负责人力资源管理工作，人员招聘、劳动合同、人事档案、劳动考勤及绩效考核、员工培训工作；

5、负责联系协调、内外联络工作；

6、公司后勤日常事务管理，并做好办公、生活设施、用品等的管理工作。

7、公司环境卫生管理以及办公室值班管理；

8、完成公司领导交办和其它工作。

岗位职责：

1、负责项目员工相关人事手续处理，确保员工异动按照总公司人事制度规范化操作；

2、负责及配合总部开展项目员工的日常招聘和培训工作，确保项目空缺人员及时补充，以及员工技能不断提升；

3、负责项目员工考勤汇总统计和休假管理，确保考勤数据准确无误；

4、员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报总部；

5、协助部门负责人做好项目后勤保障方面工作，负责项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作；

6、协助项目经理做好文件起草、通知、发布等文件的拟定以；

7、做好会议的组织工作和会议记录。

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2012年5月人力资源二级考试真题第二部分 理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分） —、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）26、在生产要素市场，（ A ）是生产要素的供给者。（A）居民户 （B）市场（C）政府 （D）企业27、广义的（A ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范（A）劳动法 （B）劳动法律体系（C）劳动法学 （D）劳动立法制度28、（A ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。（A）法律渊源 （B）劳动法（C）劳动合同 （D）劳动关系29、（ A ）是影响企业战略决策的首要外部条件。（A）经济环境 （B）政治法律环境（C）技术环境 （D）社会文化环境30、（ B ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。（A）认知 （B）态度（C）智慧 （D）谦虚31、员工自我保护机制的特点不包括（ D ）。（A）它是一种动态表现（B）其目的大多数是为了满足个人需求（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ D ）。：（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（B ）。（^）实行系统管理 （B）创建学习型的组织（C）创造协调环境 （D）设立必要的委员会34、企业组织结构变革的方式不包括（ D ）。（A）改良式 （B）爆破式（C）计划式 （D）渐进式35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（A ）。（A）决策的性质 （B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境 （D）决策对各职能的影响面36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（A ）。（A）人口的性别比例 （B）劳动力队伍的数量（C）劳动力队伍的质量 （D）劳动力队伍的结构37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（ C ）。（A）惯性原理 （B）相关性原理（C）趋势原理 （D）相似性原理38、（ D ）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。（A）经验预测法 （B）描述法（C）转换比率法 （D）德尔菲法39、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（B ）。（A）回归分析法本质上是经济计量模型法（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求（D）灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测40、（A ）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。（A）趋势外推法 （B）人员比率法（C）回归分析法 （D）经济计量模型法41、（ A ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。（A）岗位分析 （B）员工素质测评（C）岗位评价 （D）员工绩效评价42、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是（ B ）。（A）当量量化 （B）二次量化（C）等距量化 （D）比例量化43、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（C ）。（A）结构性要素 （B）行为环境要素（C）时间性要素 （D）工作绩效要素44、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（ B ）。（A）星期一 （B）星期三（C）星期五 （D）周末45、（A ）又称为序列化面试。（A）单独面试 （B）小组面试（C）一次性面试 （D）情景面试46、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（A ）。（A）结束阶段 （B）导入阶段（C）核心阶段 （D）确认阶段47、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（ B ）问题。CA）背景性 （B）知识性（C）思维性 （D）经验性48、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（ B ）。（A）3～5人 （B）6～9人（C）5—15人 （D）5～10人49、无领导小组讨论中，（ D ）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。（A）排序选择型 （B）开放式（C）资源争夺型 （D）两难式50、员工培训规划的（ C ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（A）系统性 （B）标准化（C）有效性 （D）普遍性51、（ A ）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。（A）普遍性 （B）适应性（C）针对性 （D）最优化52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ D ）。（A）教学资源 （B）交付时间（C）资料结构 （D）课程评估53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ A ）。（A）课堂讲授 （B）情景模拟（C）示范模拟 （D）角色扮演54、（ C ）不是设计轮流任职计划的依据。（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训效果评估过程中，（ A ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。（A）建设性评估 （B）正式的评估（C）非正式评估 （D）总结性评估56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ d ）。（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何57、对培训结果进行评估，评估单位应为（ B ）。（A）培训单位 （B）学员的单位主管（C）培训教师 （D）学员的直接主管58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（D ）。（A）访谈 （B）态度调查（C）关注某小组 （D）现场观察59、以下不属于行为导向型考评方法的是（D ）。（A）强制分配法 （B）强迫选择法（C）成对比较法 （D）直接指标法60、（ A ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。（A）成绩记录法 （B）短文法（C）劳动定额法 （D）排列法61、日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标：③控制。正确的顺序为（D ）。（A）③①② （B）①②③（C）③②① （D）②③①62、绩效考评的（ D ）不是由考评者的主观性带来的。（A）晕轮误差 （B）自我中心效应（C）分布误差 （D）评价标准误差63、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；⑧指标调查；④修改调整。正确的顺序是（C ）。（A）②③①④ （B）③①②④（C）②①③④ （D）①②③④64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ D ），（A）简单相加法 （B）系数相乘法（C）百分比系数法 （D）自然数计分法65、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（ B ）四种类型。（A）生产指标 （B）时限指标（C）利润指标 （D）收益率指标66、在设定关键绩效指标时，（ A ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。（A）设置更为全面的指标体系，（B）比较产出结果对组织的贡献率（C）删除与工作目标不符合的产出项目（D）合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别67、在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。（A）上级评价 （B）同级评价（C）下级评价 （D）自我评价68、具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（ D ）。（A）企业之间相互调查 （B）问卷调查（C）采集社会公开信息 （D）委托中介机构进行调查69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ C ）。（A）2组 （B）5组（C）10组 （D）20组70、（ A ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类（A）职组 （B）职等（C）岗级 （D）岗等71、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（A ）。（A）④③⑥①②⑤ （B）⑥④③①②⑤（C）④⑥③①②⑤ （D）⑥③④①②⑤72、（ C ）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。（A）岗位评价 （B）岗位调查（C）岗位分级 （D）岗位分析73、岗位评价要素的特征不包括（ A ? ）。（A）共通性 （B）显著性（C）可观察性 （D）可衡量性74、实行（ B ）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。（A）岗位工资制 （B）技能工资制（C）绩效工资制 （D）年薪制75、员工的（ A ）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。（A）浮动工资 （B）固定工资（C）基本工资 （D）岗位工资76、（ D ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上， 自愿建立的补充养老保险制度。（A）企业公积金 （B）企业年薪（C）企业附加福利 （D）企业年金77、（ D ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。（A）形式上的雇主 （B）接受单位（C）劳动行政部门 （D）劳务派遣单位78、为适合劳务派遣的特殊需要，劳动合同还应增加的法定条款不包括（C ）。（A）接受单位 （B）派遣期限（C）派遣单位 （D）接受单位的工作岗位79、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ B ）。（A）被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同（B）被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明（C）被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利（D）同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬80、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（ A ?）。（A）I／2 （B）1／3（C）1／4 （D）1／581、（ A ）不属于劳动安全卫生保护费用。（A）医疗保险费 （B）劳动安全卫生教育培训经费（C）工伤保险费 （D）健康检查和职业病防治费用82、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（ A ）。（A）协商 （B）调解（C）仲裁 （D）诉讼83、企业劳动争议调解委员会的构成不包括（ D ）。（A）员工代表 （B）用人单位代表（C）工会代表 （D）劳动行政部门代表84、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（ A ）。（A）上级工会代表 （B）劳动行政部门代表（C）同级工会代表 （D）用人单位方面的代表85、集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起（ C ）日内结束，需要延长的，延长的期限不得超过（ ）日。（A）15：30 （B）30：15（C）15；15 （D）30；30

我有10年之前的，要不？