人事行政考试复习

2020年人力资源管理师备考复习题及答案(3)

一、单项选择题

1、 由岗位评价小组进行岗位评价时，一般选择( B )个关键岗位。

2、 按薪酬要素和按工资率对关键岗位进行排序的结果，应当是( A )。

A、完全一致 B、基本一致

C、有差异 D、差异很大

3、 如果某企业内部各岗位差别很明显，那么最好采用( B )进行岗位评价。

A、岗位排列法 B、岗位分类法

C、要素比较法 D、要素计点法

4、 若在岗位评价时，对精确度要求很高时，可采用( D )。

A、岗位排列法 B、岗位分类法

C、要素比较法 D、要素计点法

5、 为了让企业能随时掌握较为具体的市场薪酬水平，我们一般采用( C )进行岗位评价。

A、岗位排列法 B、岗位分类法

C、要素比较法 D、要素计点法

6、 要素计点法中，通常要给每个要素赋予不同的点值，那么必然要形成点值方案，它的形成是在( D )。

A、界定薪酬要素之后

B、确定要素等级之后

C、确定要素的相对价值之后

D、最后一步

7、 ( A )的主要特点是简单方便，无复杂的量化技术，容易理解和应用，因而成本低廉。

A、工作排序法 B、因素比较法

C、工作分类法 D、点数法

8、 因素比较法的基本实施步骤的第一步是( B )。

A、设定工作评价所需的补偿因素

B、确定标尺性工作

C、编制因素比较尺度表

D、将非标尺性工作同标尺的补偿因素逐个进行比较，确定报酬

9、 从控制总体的人工成本角度来看，采用( A )的方法较为合适。

A、从上而下法 B、从下而上法

C、从总到分法 D、从分到总法

10、 计件工资制属于以( A )为导向的薪酬结构。

A、绩效 B、工作

C、能力 D、组合

11、 各工作之间的责-权-利较为明确的企业可采用以( B )为导向的薪酬结构。

A、绩效 B、工作

C、能力 D、组合

12、 企业人工成本的核算方法为( D )。

A、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用

B、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用

C、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用

D、人工成本=从业人员劳动报酬总额+福利费用+教育费用+住房费用+劳动保护费用+社会保险费用+其它人工成本

13、 薪酬调查的客体是( D )。

A、国家行业主管部门

B、企业内部环境

C、企业外部环境

D、薪酬

14、 薪酬调查的对象是企业的相关环境，而相关环境不包括( D )。

A、区域上相关

B、业务上相关

C、目标市场上相关

D、针对相同层次职位设定不同的相关环境

15、 为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失而进行的薪酬水平的调整是( C )。

A、工龄调整

B、效益调整

C、补偿性调整

D、奖励性调整

16、 以下哪个收入是在最低工资之内( C )。

A、加班加点工资

B、中班，夜班，高温，低温等特殊工作环境条件下的津贴

C、计时工资

D、通过贴补伙食，住房等支付的非货币性收入

17、 在薪酬调整的方式中，以下( D )不属于补偿性调整的方式。

A、等比式调整 B、等额式调整

C、工资指数化 D、奖金指数化

18、 从宏观上看，( B )不是决定薪酬水平的因素。

A、劳动生产率水平

B、企业经济效益

C、劳动就业状况

D、政府的政策法规调节

E、物价变动

19、 下列除了( D )都是影响企业支付能力的有关指标

A、人工成本的总量指标

B、人工成本结构指标

C、人工成本分析比率型指标

D、市场行情

20、 在企业福利项目设计中，不属于设计原则的是( D )。

A、严格控制福利开支

B、提高福利分配的激励作用

C、提高多样化的福利项目

D、所有福利项目与员工绩效挂钩

二、多项选择题

1、 绩效管理的内容包括( ABD )。

A.记录业绩或关键事件

B.反馈给本人与传输给主管的阶段性考核

C.编写绩效评估报告

D.最终评估反馈

2、 能力由( ABCD )构成。

A.常识、专业知识和相关知识

B.技能、技术或技巧

C.工作经验

D.体力

3、 了解每个员工的潜力，可以从下述( ABCD )个方面的综合评价来把握：

A.根据工作中表现出来的能力进行推断

B.根据在该职务中连续工作的时间长短

C.通过考试、测验和面谈等方式来进行员工的潜力查证和判断

D.通过员工的教育文凭、培训研修的结业证明和官方的资格认定证明等

4、 绩效管理与绩效评估的区别( ABCDEFG )。

A.两个过程的人性观不同

B.两个过程的作用不同

C.两个过程所涵盖的内容不同

D.两个过程输出结果使用主要目的不同

E.两个过程的侧重点不同 F.两个过程的参与方式不同

G.两个过程达到的效果不同

5、 一个高效的绩效管理系统必然是一个强调沟通的系统。具体包括：( ABCD )。

A.沟通组织的价值、使命和战略目标;

B.沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果;

C.沟通组织的信息和资源;

D.员工之间相互支持、相互鼓励

6、 ( C )和( D )是绩效评估的基础。

A.绩效实施与管理

B.绩效反馈

C.绩效计划

D.沟通

7、 企业在进行人力资源绩效管理的过程中，极易出现( ABCDE )。

A.绩效评估体系设计的非科学性

B.绩效评估基准模糊化

C.绩效评估角度的单一

D.对绩效评估体系理解的发散性

E.评估结果无反馈

8、 绩效考评方法有：( ABCDEF )。

A.员工比较评价法

B.行为对照表法

C.关键事件法

D.等级鉴定法 E.目标管理评价法 F.行为锚定评价法

9、 胜任特征模型，具体包括：( ABCDE )。

A.确定绩效标准

B.选择效标样本

C.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料

D.获取与效标样本有关的胜任特征的数据资料

E.验证胜任特征模型

10、 在设定关键绩效指标时，一定要注意关键绩效指标的( ACE )。

A.具体性

B.客观性

C.可衡量性及

D.效果性

E.时间性

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该如何准备人力资源管理师考试 分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、；而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业、、、绩效管理、、等六部分以及相关的基础知识。 技能操作这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。 “理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。 做题很重要，做题很重要，做题很重要。重要的事情说三遍。 1.看书要做笔记，以提问的方式整理出自己的架构图。包括在后续冲刺复习的时候，也是通过思维图架构图的方式记忆知识点，尤其是在简答题和论述题的时候。 2.要不要跟着老师学。据说是讲的最好的付子建老师的课程，听了两节，发现自己看书差不多，感觉费时费力，被动吸收效果不大，没有额外的收获。所以，报不报班，听不听视频，可以根据个人的理解力，个人时间和精力来选择是否听视频讲解. 3.考点精析小册子很重要，考前冲刺，进考场前都可以翻一翻。 4.复习前根据自己的复习时间和每天的经历计划一下很有必要，沉下心来按照自己的计划复习很重要，知识点要脚踏实地的记忆。 5.理论选择题要好好训练和记忆。实操简答和综合，悄悄的提醒，考试的时候务必确保自己眼睛，近视的带个眼镜比较好，万一哪道大题没记住，这个时候才会发现眼睛视力很重要。 6.论文要脚踏实地的写，错别字不要有，格式按要求调好，最基本的是整个行文结构要有逻辑。 7.论文答辩，书面答辩其实也是简答题一种方式，一小时的时间，基本上不能展开论述，光写知识点加上基础的定义就满满当当勉强写完。关于论文答辩，往年真题很重要，往年真题很重要，往年真题很重要。重要的事情说三遍，超高的重复比例，有多高，考过就知道。

非本专业的考生如何准备人力资源管理师考试一、准确认知考试形式 首先对于非人力资源管理师专业的考生，要对每场的考试时间、题型、分值、要求标准等，特别是对于不同题型有明确的的认知，了解其复杂程度及提问方式。 而对于人力资源管理师最重要的三部分：理论知识、专业技能、综合评审。对于理论知识考查的方面是非常多的，出现的形式是以单选出现的，所以各位考生要熟记教材，所以拿分难度也就增大了，专业技能就是以简答题、综合题、计算题、设计题等形式出现的，在答题的时候要条理清晰，最后就是综合评审考试一般采取论文撰写、口头答辩或书面答辩、案例分析或公文筐测验的形式 二、善用教材目录 对于教材的目录，就是让大家对这本书有一个大概的认识，了解一本书的经络，才能够迅速掌握这本书的主要内容及其结构，这样子才能够迅速的了解这本书的知识。因此对于熟记教材的目录，我们也不要忽视。 三、系统全面地学习教材内容 对于看书学习，其实可以分为三个阶段，“薄—厚—薄”。拿到这本书的时候，我们要迅速的了解这本书的主要内容，看看它大致的内容是什么，哪些是重要的知识点，对此制定相对应的学习计划，然后根据自己的实际情况去实施这个计划。如果你的基础真的很薄弱，那么建议报班学习，跟着老师的学习方法走。 四、加强题目练习 多数学员在学习过程中都感觉看书太枯燥，看书效率不高，从而导致很多同学都觉得这个考试太难了，其实对于针对这种情况最好的学习方法就是边看书边做题，以练带学，这样的效率会更高。 五、坚持到底，水到渠成 其实想要做到第五点是非常难的，很多同学最开始壮志昂扬，可是没有坚持到多久就开始懈怠了，所以在学习的过程中要坚持到底，坚持按照自己的学习计划进行学习，而在学习中大多数是枯燥无味的，各位考生也要用平常心去对待，最后想要成功的事情便会水到渠成。

首先人力资源管理师考试涉及到基础知识，实际操作，论文，三个方面。根据报考级别的不同考试的侧重点略有不同，这个在人力资源管理师培训过程中老师都会给点明，题型为选择题和问答题，论文方面只要认真的研读自己的论文，论文试题很容易通过。下面讲选择题，人力资源管理师操作，这本书就有400多页，讲课的老师会告诉你每一页的每个小知识点都有可能考选择题，你会发现无从下手，看了两三遍书都不能保证能考及格了，更何况我们还必须在完成工作之余进行复习，所以很多参加考试的学员，最后都是选择题没有及格。怎么办呢？考过理论驾驶证的人应该有经验，我们发现历年的人力资源管理师考试选择题是有一定重复的，所以完全可以下载一个人力考试的app，像乐题库的app就可以，里面有一千多道题，考试考128道操作选择题，你花一点时间把这一千多道题弄熟练了，还是相当简单的。而且效果还是不错的，当然书还是要看的，最后通过做几套真题来检验自己的复习效果。通过努力，拿到60分及格线并不难。然后是问答题，通过复习你会发现，问答题也特别多。考死记硬背，那需要花费很长的时间和精力，一般人是记不下来的。应该如何答题呢？1.参加考试的大多为人力资源管理的从业人员，有相关的实际工作经验。所以我们考生一定要尽量完整的回答每一个问题，想不全的可以参考自己的实际工作经验来回答。2.复习时要把人力资源管理师操作，作为重点来复习。把握住每个章节的主要脉络，系统的在自己的脑海形成知识网络，再结合工作经验。看到题目时要去回想这个题目考的是那一块的内容，涉及到那些方面，形成自己的答题思路。这样就可以把答案和题目的要求相对，给过相对合理的回答。3.每一个章节的重点内容要专门进行复习和综合分析理解记忆。只有我们理解了，才能形成自己的思路，回答问题是才能不偏离考试大纲的要求，做出正确的回答。4.条件允许的，请务必参加考试培训，一共上七八天课，老师可以帮助你复习一遍，同学们之间可以互相交流复习中存在的问题，对顺利通过考试有很大的帮助。不能参加的也把现场的录音进行播放学习，也是有一定效果的，完全可以增强参加考试的信心。最后讲一下论文，人力资源管理师一级和二级的考试需要提交论文。论文题目是自选的，所以尽量选择你熟悉的板块来写论文，因为最后要根据你写的论文来回答问题。如你是做招聘方面工作的就选择招聘来写论文，只要论文是自己写的，论文答题基本上不会有问题。不是自己写为主，要对论文的内容进行熟悉，在临考前再看几遍。考试并不难，好好复习都是可以通过的，祝看到这篇经验的考生都能顺利通过考试。

看书，做题；，看书再做题