人事考试信息化智能化

关于信息化，其常见便是从电子化时代的纸质输出载体向电子表单为代表的信息化方式的转变，其时代对应的重要现象之一便是很多企业在当时喊出了“ERP上线”的口号，其表示对企业内部流程予以线上办公化，以内部系统电子表单的方式嫁接不同部门之间信息的传输路径。例如在很多制造业工厂中，传统的销售订单往往需要复印多份文件，并由人派送到研发、生产、采购、计划室等多个部门，再由部门中的工作人员予以拆分工序，而信息化时代则通过内部系统，进行相关信息流程的会签和反馈。这个阶段，往往上线项目较重，基于不同企业高度定制化，其功能价值集中体现在信息流程的内部流转加快并且过往相关数据都有迹可查，但是其填入的信息以及处理的场景，需要在前期高度明确，一旦功能模块上线那么就较难修改。例如采购流程中，传统的方式是部分自加工，部分要外购，但在有些项目中是先自外购再自加工，那么对于这种特殊的安排，如果系统没有预设相关的选项，那么就只能在备注中予以说明，无法实时让系统符合需求。关于数据化，其最关键的一点便是在信息化系统的基础上，集中解决系统上线较重、只有少数中大型企业能够使用，以及系统功能紧耦合、无法适应特殊场景的需求。其能够实现的重要基础，便是云计算的实现，通过服务器农场以及充足的带宽条件，让能够承载的数据总体量以及其中数据的颗粒精细度得以实现，从而对不同的场景有更加机动灵活的解决方案，而这种方案的配置就采用的API、低代码等形式予以快速交付。例如，在施工管理系统中，通过对三维模型各种精细构件的解析并可视化，通过显示、隐藏、颜色标记等不同API接口的调用，开发团队便可以封装出4D模拟功能，从而对建筑物的施工进度予以三维呈现的模拟，而对于不同构件的状态说明，可能A企业要求为整改构件为黄色，B企业要求为紫色等等特殊企业诉求，其便可以通过不同API的具体参数设定来予以对应。通过云计算充分的算力支持及带宽条件，企业可以向这类提供API的三维数据引擎支持商购买公有云或私有云的服务，并将其功能服务整合到自开发的系统中，从而实现场景解决方案的快速交付。关于智能化，其常常可能概念表述为“智慧城市”、“智慧工厂”等，其“智慧”二字关键于基础以上提及的精细数据颗粒，例如传感器的数据采集、三维模型构件级别的数据等，进行不同数据之间的交叉融合，最终从数学关系中找到对应的业务逻辑，并联动相关的系统予以自主决策、预警参考、预案联动等成效。例如在某些大型桥梁中，通过对大桥现场测斜、风速传感器的采集，从而在完整的大桥BIM模型中对相关的结构性构件进行应力分析模拟，从而明确相应的现场情况是否会对大桥的安全交通、主体结构造成冲击影响，以便启动相应的交通管制等预案。通过以上的数据联动，从而将部分人类判断的职责予以解放，并依托机器全天候运行的属性来予以更多数据信息的辅助参考，集中人类智慧于更加复杂的场景判断中。需要留意的是，根据不同的业务场景，其要求的数学逻辑关系复杂程度也是完全不同的，在例如隧道等更加复杂的地质环境中，其对于岩质解理裂隙等复杂情况的判断，就需要依托于项目专家组的意见，从而更好的检验数学关系的制定标准。如上，从信息化到数字化再到智能化，其依托的便是云计算等充足算力、足够带宽的支持，承载更大的数据颗粒体量，并从中予以更加深入价值的提炼。

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关于信息化、数字化、智能化之间的差别，有好多人都是令人模糊的。下面来梳理一下这三者的之间的差别。

1、信息化—用数字世界投影到现实世界

信息化是以业务流程的优化和重构为基础，信息化系统将现实世界进行抽象的建模，将某些行业的信息进行处理。信息化是对数据的重视程度逐步提高的过程。信息化作为企业的一种管理手段，随着信息技术的发展，逐步成为企业管理成熟的标志。通过一些列的信息化手段降低企业运营的成本，提高企业管理的效率。在信息化的世界里，人类只是造了个镜子，用数字世界投影到现实世界。

2、数字化—用数字世界替代现实世界

数字化是近些年来随着互联网的发展，使无阻碍的信息流通和分享成为可能。数字化有云计算，大数据，物联网，人工智能等新一代的数字技术。实现世界对数字的映射。数字化是人类制造数字的世界，如电子货币，比特币等。信息化使用人工录入数据，而数字化是采用自动录入数据。

3、智能化—让信息系统更智能

智能化是指事物在网络上，大数据，物联网和人工智能等技术下支持的。具有满足人类的需求，智能化是信息化的升级。未来会有很多智能化让机器人代替人做决策，比如现有的机器人上菜，不需要人工传菜；扫地机器人，帮助人类打扫卫生等等的都体现了现代化的智能世界。智能化还给企业带来了好多价值，先进的科学技术可以带给企业很多经营的价值。智能化的过程对各项技术的要求更高，这一过程的实现也更难。

在日常生活中数字化就是信息化，企业的数字化也还是信息管理的系统，智能化是信息化的升级。

【热点背景】

随着互联网的迅速发展和智能化时代的到来，电子产品的大量涌入深刻的改变了我们的生产和生活方式。但现实生活中很多老人因为不会使用智能手机，不懂互联网如何使用等问题，导致他们不仅不能顺利搭上智能技术的便车，还成为智能化时代的“后腿”。特别是在当前疫情防控常态化下，疫情二维码、线上服务快速发展使得老年人面临更多出行和生活难题。

2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

《实施方案》提出，要在政策引导和全社会共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2021年底前，围绕老年人高频服务事项，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

【模拟习题】

近日，一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频在网上流传，引发广大网友的热议，再度引起社会各界对老年人使用智能技术的关注。对此，请谈谈你的看法。

【参考答案】

1.概括现象，给予客观评价。

随着信息化、智能化时代的到来，网络的使用给我们带来了极大的便利。但生活中仍有很多老年人因不会使用新型技术陷入了困境，因此，让老年人更好地融入智慧社会，让智能技术发展与老龄化发展相协调，仍需要全社会共同努力。

2.结合实际，分析危害。

老年人不会使用智能设备不仅给他们的出行带来了极大的不便，生活的方方面面也处处受限;还容易引发家庭矛盾，甚至遭到社会其他群体的歧视，导致老年人成为智能社会的弱势群体;政府也会因此降低公信力。

3.结合实际，分析原因。

老年人接受新生事物的能力弱，不了解智能设备;子女忙于工作，疏于对老人的教学，导致老年人不会用智能设备;部分企业在研发科技产品时忽略了老年人这一特殊群体的需求，只生产适合年轻人快速消费的产品。

4.结合实际，提出对策。

我们的社会构成是多元化的，并不单单只有年轻人这一群体，因此，我们应该将更多的精力投入到老年人等弱势群体当中去，这需要我们社会各界共同支持与努力。

(1)企业在生产时应加大研发适合老年人的电子产品的力度，使其产品适用老年人这一群体的生活需求。

(2)子女应当积极在家教学，教老人们正确使用智能手机和各类app软件;并为老人讲解相关知识。

(3)社区应多开展讲座，并播放相关视频，为老年人讲解智能设备的优势和安全性。

(4)政府应当推广多元化的乘车方式，如可以采取实名登记等形式，既能满足疫情防控，也能兼顾所有人的出行要求，让老年人切实感受到便利。