2021上海复旦大学附属妇产科医院招聘医疗服务接待办科员1人公告

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  岗位名称:医疗服务接待办 科员

  招聘人数:1

  岗位职责:

  1、负责接待患者及家属的投诉,及时向患者提供咨询服务和诊疗帮助,听取患方陈述,记录患方诉求,书写接待记录。

  2、负责与医疗纠纷相关科室及相关当事人的沟通,调查医疗纠纷的事实。

  3、参与医疗纠纷处理的协商过程,做好患方的安抚、疏导工作,处理由医院承担的医疗纠纷赔偿的执行事宜。

  4、参与医疗损害诉讼、鉴定等工作,负责相关资料的整理及保

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